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淘宝客服

广州璇蒂贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

投简历比较多 ,符合条件者致电预约面试时间,非诚勿扰 工作职责:
1、具有一年以上网店工作经验、了解服装流程;
2.有耐心、亲和力强、工作态度主动积极、认真负责,吃苦耐劳,有良好的服务意识及团队合作精神,服从上级安排
3、能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
4、具备良好的语言表达能力;反应敏捷,思维清晰、打字快速,有一定的抗压能力,独挡一面的工作能力
任职条件:
1.通过聊天工具与客户沟通,引导客户进行购物,解答客户提出的问题等,给客户提供优质服务;
2、能为客户着想,详细问清客户的需求并为其进行推荐
3、依照客户需求下达订单,协调与仓库发货的关系;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
6、及时处理服务的故障和客户的投诉处理,提高客户满意度,维护公司信誉;
7、有良好的团队精神。
女性优先 中午有阿姨煮饭上班每天8小时,逢六休一,要轮晚班
地址:广州市海珠区石榴岗路3号之五七星岗工业区5栋602 (犂人坊斜对面友谊商场七星岗店对面) 交通:公交——石榴岗路西站 可搭乘电单车到 地铁——赤岗地铁 可搭电单车

公司介绍

广州璇蒂服饰有限公司:从事大码女装设计/生产/销售,致力发展国内大码女装事业,以改变胖女人穿着风格,树立大码潮流风向标,以填补国内这一领域的空白,做到淘宝大码女装,国内大码女装NO.1而努力!!!公司一直处于上升阶段。从而感觉到人才的渴望和匮乏。公司提倡友爱和团结。一步一步从几人公司变成上百人的公司。