CRM专员
广州市艾帝商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
工作职责:
1、主动进行CRM软件短信 、群、微信老客户活跃度开发与客户维护工作。;
2.、负责定期回访老客户,并收集反馈信息、满意度调查结果整理等;
3.、主动与至尊VIP建立情感营销,有效维护与客户良好的关系;
4、建立、测试、执行和汇报所有的EDM、短信、微信等活动及活动效果;
5、定期提供客户个性化需求等数据统计及反馈客户意见,并提出建议、完善服务;
6、店铺老会员营销协助事宜。
岗位要求:
有1-2年大店客户管理经验,能够独立策划组织实施各种老客户营销方案。
懂得1-2中crm管理软件的熟练操作,对于老客户深度营销有自己的简洁和执行力
1、建立客户QQ群、旺旺群,进行分级别日常化管理,建立客户帮派,进行帮派的招募,日常化管理;
2、定期做好消费者电话回访工作,增强用户体验,售后卡服务制度建立,DM活动单页定期更新;夹单派送;
3、加强客户粘性,定期活动,增加二次销售,潜在客户挖掘,不断增强客户品牌忠诚度。
有女装天猫店CRM专员实战经验者 可直接 电话:020-66694578-811 李红 诚意聘请人才 新手 水货勿扰
1、主动进行CRM软件短信 、群、微信老客户活跃度开发与客户维护工作。;
2.、负责定期回访老客户,并收集反馈信息、满意度调查结果整理等;
3.、主动与至尊VIP建立情感营销,有效维护与客户良好的关系;
4、建立、测试、执行和汇报所有的EDM、短信、微信等活动及活动效果;
5、定期提供客户个性化需求等数据统计及反馈客户意见,并提出建议、完善服务;
6、店铺老会员营销协助事宜。
岗位要求:
有1-2年大店客户管理经验,能够独立策划组织实施各种老客户营销方案。
懂得1-2中crm管理软件的熟练操作,对于老客户深度营销有自己的简洁和执行力
1、建立客户QQ群、旺旺群,进行分级别日常化管理,建立客户帮派,进行帮派的招募,日常化管理;
2、定期做好消费者电话回访工作,增强用户体验,售后卡服务制度建立,DM活动单页定期更新;夹单派送;
3、加强客户粘性,定期活动,增加二次销售,潜在客户挖掘,不断增强客户品牌忠诚度。
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公司介绍
广州市艾帝商贸有限公司,是一家集时装设计、生产于一体,承接国内、外加工订单,贴牌加工和生产的多元化贸易型企业。公司拥有一支专业化、高素质的团队,我们设计并生产的系列中高档时尚女装,款式新颖,做工精良,与世界潮流同步。本着质量第一,诚信经营,客户致上的原则,我们赢得了国内外客户的好评与信赖。公司自有的爱丽缇(AILITI)时尚女装品牌,以其优雅甜美的风格,引领时尚与流行的设计,精湛细腻的做工,赢得了广大消费者的认可与青睐。
高速发展中的艾帝商贸愿与您一起共创辉煌。
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