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淘宝客服

广州柏仙奴化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

你关心的:
1、简单的人际关系,轻松的工作环境,快速高效的做事风格。
2、提成及奖金,根据各个项目单独制定。提成1%-5%。
3、全职,每月根据协调弹性休息。不休息者补发单天工资!法定节假日及年假按国家规定,加班可安排补休或补发酬劳。
4、试用期1800元/月(一个月),转正2000元/月,每月补贴不低于250,全勤奖
5、转正后实际收入将大于每月2800元,上不封顶。
6、免费提供员工舒适宿舍,并配备空调,淋浴,煤气,冰箱,洗衣机等一系列家用设备,并提供风味各异的饮食待遇。
7、享受完善在职培训(含外出培训),并提供专业职业生涯规划及广阔晋升空间。
8、工作满1年可以享受年终奖!并享受加薪!

你需要做的:
1.快速的响应客户的咨询。
2.对顾客提出的问题给出诚恳,热情的回复。
3.及时为客户处理订单,邮费修改,地址核对,签收提醒等。
4.调整及修改产品描述,说明
5.将工作中遇到的问题反映给上级,并关注问题的处理结果。
6.对产品的了解,对各岗位同事工作的配合及交接
7.做好店长交给的其他工作
8.对售前售后的电话接听,及处理。对中差评的跟踪及解决处理


我们希望你:
1.熟悉淘宝的后台操作,以及各种相关的规则
2.能和客户进行有效的沟通
3.愿意融入团队,和公司一起成长
4.有淘宝客服工作经验的优先
5.家人充分支持及理解淘宝客服工作


给你的建议:
1、你可以不会,但是绝不能不学或者学不会
2、分享,把你学到的,用过的,和你的伙伴分享,而不是一个人在战斗
3、哪怕你的理想简单到明天就可以实现,那今天也请努力,混日子的懒人我们绝对不要
4、尊重并喜爱你的伙伴,利己意识太强的,热衷是非的不适合这里

公司介绍

公司简介INTRODUCTION
诚信通13年企业广州柏仙奴化妆品有限公司是以产品开发、生产、营销为一体服的集团公司。凭借强大的科研实力,为众多消费者提供了丰厚的科研成果,在化妆品行业享有一定的盛誉。公司品牌麾下品牌:法国楚妆、爱疯、尚雪、家盈,精心打造天然护理概念的产品,以其准确的市场定位,尖端的技术,精益求精的产品质量,走在行业时尚前沿,并将以其卓越的产品质量、专业的营销队伍、完善的售后服务把美丽带给每一位东方女性,公司聘请了著名的广告天后瑞丽小姐初千惠小姐作为代言人,我们将为中国化妆品行业引领最新时尚潮流。
一直多年从事化妆品出口加工及国内化妆品贴牌加工的企业,部分出口产品进入欧洲、美国WAL-MART、K-MART等市场销售,积累了多年的技术生产管理经验,产品成熟稳定,高起点的产品为品牌成功切入市场、巩固市场、开拓市场提供了有力质量保障,同时本公司提供完善的OEM/ODM日化线和专业线产品的代加工服务,配方精湛,质量上乘,能提供三证和货运,欢迎来电咨询洽谈。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区龙归、夏良双地铁站附近