Ebay德语客服(职位编号:3)
香港德易电子商务有限公司 HONGKONG DOIT E-COMMERCE CO., LIMITED
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:德语熟练
- 职位类别:业务跟单 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责描述:
1、 回复外国客户的邮件,提供货品相关业务的咨询和业务支持。
2、 处理外国客户的咨询、投诉、汇总客户反馈意见和建议。
3、 建立和管理客户档案和信息数据库 。
4、 协助销售跟进ebay订单 。
招聘要求:
1、 要求大专以上学历,专业不限,有1年以上ebay客服经验者优先。
2、 德语4级水平,出色的英文阅读和写作能力,能胜任阅读理解大量来自不同客户群体的德文邮件,并用德语进行回复
3、 熟练的计算机操作能力和office办公软件熟练(对ebay规则和操作十分熟悉者优先);
4、 有良好的服务意识:热爱客户服务工作,有责任心,有耐心、细心和极好的团队合作精神。
员工享有:
1、每周上班六天,每天八小时工作制度
2、每周日休息,法定假期及带薪年假
3、国家规定劳动保险
4、午餐补贴
5、平等晋升机会,广阔的职业发展空间 (能力突出可晋升为主管)
6、与卓越领导团队及行业内精英人才共同创造历史的机遇
公司介绍
香港德易电子商务有限公司(Hongkong DOIT E-Commerce Co., Ltd.)是一家国内具备竞争力的B2C电子商务公司,总部设在广州,业务范围主要分布在欧美、澳洲等发达国家和地区。公司主营产品包括电子类,LED灯类、汽车配件类等,并积极拓展新产品及新区域市场。
DOIT 是一家有核心竞争力的国际电子商务企业,致力于为全球消费者提供优质、迅捷、便利的终端零售商品和服务。同时,公司积极拓展上下游产业。我们热切期盼对产品、或区域市场、或营销理念有出色专注的优秀人才加入。
公司秉承“以人为本”的经营理念,特别注重人才的凝聚和培养,形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围,所以,无经验者、应届大学生等,都能在3个月时间内初步掌握电子商务平台基本销售技能,1年内可成为电子商务专业技术人才。
公司拥有一支年轻、富有创新精神与激情的团队,我们尊重知识,鼓励创新,提倡拼搏,实现员工与企业同成长,共发展。
DOIT 是一家有核心竞争力的国际电子商务企业,致力于为全球消费者提供优质、迅捷、便利的终端零售商品和服务。同时,公司积极拓展上下游产业。我们热切期盼对产品、或区域市场、或营销理念有出色专注的优秀人才加入。
公司秉承“以人为本”的经营理念,特别注重人才的凝聚和培养,形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围,所以,无经验者、应届大学生等,都能在3个月时间内初步掌握电子商务平台基本销售技能,1年内可成为电子商务专业技术人才。
公司拥有一支年轻、富有创新精神与激情的团队,我们尊重知识,鼓励创新,提倡拼搏,实现员工与企业同成长,共发展。