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Ebay德语客服(职位编号:3)

香港德易电子商务有限公司 HONGKONG DOIT E-COMMERCE CO., LIMITED

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:德语熟练
  • 职位类别:业务跟单  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责描述:

1、 回复外国客户的邮件,提供货品相关业务的咨询和业务支持。
2、 处理外国客户的咨询、投诉、汇总客户反馈意见和建议。
3、 建立和管理客户档案和信息数据库 。
4、 协助销售跟进ebay订单 。

招聘要求:

1、 要求大专以上学历,专业不限,有1年以上ebay客服经验者优先。
2、 德语4级水平,出色的英文阅读和写作能力,能胜任阅读理解大量来自不同客户群体的德文邮件,并用德语进行回复

3、 熟练的计算机操作能力和office办公软件熟练(对ebay规则和操作十分熟悉者优先);
4、 有良好的服务意识:热爱客户服务工作,有责任心,有耐心、细心和极好的团队合作精神。


员工享有:

1、每周上班六天,每天八小时工作制度
2、每周日休息,法定假期及带薪年假
3、国家规定劳动保险
4、午餐补贴
5、平等晋升机会,广阔的职业发展空间 (能力突出可晋升为主管)
6、与卓越领导团队及行业内精英人才共同创造历史的机遇

公司介绍

        香港德易电子商务有限公司(Hongkong DOIT E-Commerce Co., Ltd.)是一家国内具备竞争力的B2C电子商务公司,总部设在广州,业务范围主要分布在欧美、澳洲等发达国家和地区。公司主营产品包括电子类,LED灯类、汽车配件类等,并积极拓展新产品及新区域市场。
    DOIT 是一家有核心竞争力的国际电子商务企业,致力于为全球消费者提供优质、迅捷、便利的终端零售商品和服务。同时,公司积极拓展上下游产业。我们热切期盼对产品、或区域市场、或营销理念有出色专注的优秀人才加入。
    公司秉承“以人为本”的经营理念,特别注重人才的凝聚和培养,形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围,所以,无经验者、应届大学生等,都能在3个月时间内初步掌握电子商务平台基本销售技能,1年内可成为电子商务专业技术人才。
    公司拥有一支年轻、富有创新精神与激情的团队,我们尊重知识,鼓励创新,提倡拼搏,实现员工与企业同成长,共发展。