客服专员
广州市索柔生物科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-04-16
- 工作地点：广州-花都区
- 招聘人数：2
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求：
1、 形象气质佳，适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识；
2、 能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素质和道德，爱学习，有事业心；
3、 熟悉运用office办公软件，头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长沟通。
1、 形象气质佳，适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识；
2、 能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素质和道德，爱学习，有事业心；
3、 熟悉运用office办公软件，头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长沟通。
岗位职责
1、 负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；
2、 客户订单的接收、打单、下单、发货跟进；
3、 公司客户的全面管理，客情关系建立、维护；
4、 做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。
公司介绍
索柔，先进的化妆品研发制造基地。公司集产品研发，生产，销售，服务于一体，为客户提供OEM/ODM/OBM一站式服务，涵盖产品规划、配方开发、包装设计、功效测试、乳化、灌装、包装、仓储物流等全方位服务。工厂严格按照GMPC生产标准及日本JIS(9920-1989)标准建设，同时严格按照GMPC及ISO9001：2008国际质量体系认证规范建立了产品品质保证体系，实施7S目视化管理，采用全员全过程质量管理（即TQM工作法），通过高标准、严要求的硬件及软件的支撑，树立索柔产品在行业竞争领先优势。
索柔企业在10年时间里，秉承“诚信、正直、严谨、规范”的核心价值观，以“为行业树立标杆、为社会承担责任、为员工创造幸福”为使命，以“政府满意、客户信任、员工自豪”为愿景，为客户提供“贴心、精心、耐心”的服务，不断进行技术创新，研发安全有效的高品质产品，为客户实现品牌价值和市场价值。
未来的十年，索柔将匠心制造，创新智造未来！
公司福利
免费食宿：宿舍设有空调、衣柜、阳台、独立卫生间、独立冲凉房，热水器，免费无线WIFI。
购买五险：公司为员工购买生育保险、工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险。
年终奖金：每年年底公司根据当年的运营情况发放年终奖金。
工龄奖：工作满一年后，随着服务年限增加。
全勤奖：月度无请假、迟到、早退或旷工，即为全勤。
带薪年假：工作满一年后，即可享受带薪年假。
法定假期：公司所有员工享有国家规定的法定节假日。
生日福利：每月生日的员工，可领取生日礼物。
节日福利：大型节日，公司为员工精心准备礼品或礼金。
文化活动：公司文化活动丰富多彩，如厂庆、中秋、运动会、年会等，并设丰厚奖品。
免费班车：免费上下班接送至地铁9号线清布站。
公司地址：广州市花都区迎春路一号
联系方式：黄小姐 020-66607285
乘车指引：
广州方向：地铁至人和地铁站，B出口，坐707公交车到邦一工业园下车。
花都方向：22号公交车到“镜湖工业区”总站下车即到，或花都21号公交车到“邦一工业园”下车走10分钟即到
自驾：直接导航“花都区迎春路一号广州市索柔生物科技有限公司”即可
索柔企业在10年时间里，秉承“诚信、正直、严谨、规范”的核心价值观，以“为行业树立标杆、为社会承担责任、为员工创造幸福”为使命，以“政府满意、客户信任、员工自豪”为愿景，为客户提供“贴心、精心、耐心”的服务，不断进行技术创新，研发安全有效的高品质产品，为客户实现品牌价值和市场价值。
未来的十年，索柔将匠心制造，创新智造未来！
公司福利
免费食宿：宿舍设有空调、衣柜、阳台、独立卫生间、独立冲凉房，热水器，免费无线WIFI。
购买五险：公司为员工购买生育保险、工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险。
年终奖金：每年年底公司根据当年的运营情况发放年终奖金。
工龄奖：工作满一年后，随着服务年限增加。
全勤奖：月度无请假、迟到、早退或旷工，即为全勤。
带薪年假：工作满一年后，即可享受带薪年假。
法定假期：公司所有员工享有国家规定的法定节假日。
生日福利：每月生日的员工，可领取生日礼物。
节日福利：大型节日，公司为员工精心准备礼品或礼金。
文化活动：公司文化活动丰富多彩，如厂庆、中秋、运动会、年会等，并设丰厚奖品。
免费班车：免费上下班接送至地铁9号线清布站。
公司地址：广州市花都区迎春路一号
联系方式：黄小姐 020-66607285
乘车指引：
广州方向：地铁至人和地铁站，B出口，坐707公交车到邦一工业园下车。
花都方向：22号公交车到“镜湖工业区”总站下车即到，或花都21号公交车到“邦一工业园”下车走10分钟即到
自驾：直接导航“花都区迎春路一号广州市索柔生物科技有限公司”即可
联系方式
- 公司地址：地址：广州市花都区迎春路一号