客服专员/助理（非技术）
广州中培企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2015-01-10
- 工作地点：广州-番禺区
- 招聘人数：5
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、客户服务及联络沟通工作；
2、了解客户需求，对客户的课程购买需求提供专业咨询；
3、客户的来电受理和电话回访；
4、处理课程服务的满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、客户服务及联络沟通工作；
2、了解客户需求，对客户的课程购买需求提供专业咨询；
3、客户的来电受理和电话回访；
4、处理课程服务的满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
面试地址：广州市 番禺 兴南大道620号 东冠大厦5612室
面试需知：面试请带上个人简历。乘车路线建议：地铁3号线到大石站A出口，转8路公交接驳线到“利口福站”站下即到我们公司写字楼下。（另，经过我们公司楼下的车有：番17路，番53路，公交地铁接驳8路、302A）
公司介绍
中国企业培训网（广州中培企业管理咨询有限公司）简介
——作为一家专业的培训顾问公司
中国企业培训网的使命是：为客户创造价值！成为企业和员工不断学习与发展的最佳伙伴。
中国企业培训网的目标是：致力于成为中国本土
·最大的管理资讯传播及服务平台之一
·最职业化的管理资讯产品开发商之一
·最专业化的管理资讯产品研究机构之一
中国企业培训网的主要任务
·公开课培训：
国内最大的公开培训课程供应商之一，每年提供近300天的公开课。
·企业内部培训：
每年为企业提供的内训课程达200多天，涵盖人力资源管理（含劳动法规讲座）、生产与质量管理、营销、服务、职业发展个人素质、物流（含采购等）、财务、综合管理技能等八大领域。
中国企业培训网的经验
中国企业培训网拥有专业的讲师群体，为更好的按客户需求设计与实施系列培训建立了良好的平台。目前与我司合作过的客户超过10000家以上，并以各种方式为客户实施过系列式短期培训。
本公司招聘所述职位，有意者可与我们联系！
简历投递至公司邮箱。
——作为一家专业的培训顾问公司
中国企业培训网的使命是：为客户创造价值！成为企业和员工不断学习与发展的最佳伙伴。
中国企业培训网的目标是：致力于成为中国本土
·最大的管理资讯传播及服务平台之一
·最职业化的管理资讯产品开发商之一
·最专业化的管理资讯产品研究机构之一
中国企业培训网的主要任务
·公开课培训：
国内最大的公开培训课程供应商之一，每年提供近300天的公开课。
·企业内部培训：
每年为企业提供的内训课程达200多天，涵盖人力资源管理（含劳动法规讲座）、生产与质量管理、营销、服务、职业发展个人素质、物流（含采购等）、财务、综合管理技能等八大领域。
中国企业培训网的经验
中国企业培训网拥有专业的讲师群体，为更好的按客户需求设计与实施系列培训建立了良好的平台。目前与我司合作过的客户超过10000家以上，并以各种方式为客户实施过系列式短期培训。
本公司招聘所述职位，有意者可与我们联系！
简历投递至公司邮箱。
联系方式
- 公司网站：http://www.chinacpx.com/
- 公司地址：广州市 番禺 兴南大道620号 东冠（商务）大厦5612室
- 邮政编码：511442