客服专员/助理
广州市政豪货运代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2024-05-11
- 工作地点:广州·白云区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中技/中专
- 职位月薪:4.5-8千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,包括处理客户咨询、投诉等问题,协助主管完成日常工作。
主要职责:
- 负责公司客户咨询、投诉等问题的处理,提高客户满意度;
- 参与公司各项活动的组织和执行,协助主管完成日常工作;
- 保持良好的沟通能力和团队合作精神,积极向上;
- 负责公司数据的收集、整理和汇报,协助完成各类报表工作;
- 按照主管的要求,完成其他相关工作任务。
职位要求:
- 不限工作经验,有相关工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够接受一定的工作压力;
- 具有基本的计算机操作能力,熟悉办公软件;
- 具备良好的团队合作精神,能够与同事积极合作;
- 有责任心,对工作认真负责,具有担当精神。
负责公司的客户服务工作,包括处理客户咨询、投诉等问题,协助主管完成日常工作。
主要职责:
- 负责公司客户咨询、投诉等问题的处理,提高客户满意度;
- 参与公司各项活动的组织和执行,协助主管完成日常工作;
- 保持良好的沟通能力和团队合作精神,积极向上;
- 负责公司数据的收集、整理和汇报,协助完成各类报表工作;
- 按照主管的要求,完成其他相关工作任务。
职位要求:
- 不限工作经验,有相关工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够接受一定的工作压力;
- 具有基本的计算机操作能力,熟悉办公软件;
- 具备良好的团队合作精神,能够与同事积极合作;
- 有责任心,对工作认真负责,具有担当精神。
公司介绍
广州市政豪国际货运代理有限公司 成立于2008年成立于广州,随后在深圳等地成立分公司。主营渠道:国际EMS,国际E邮宝,国际小包,中邮大包等一级代理邮政产品。专业代理国际快递专线:DHL,UPS,FEDEX,***,ARAMEX,亚马逊欧美FBA头程空派等快递服务。
为适应跨境电商客户需求自行开发的在线物流处理系统,支持客户在线打单,提供物流订单管理、在线提交物流及报关信息、自行打印邮件详情单、发送上门揽收指令和邮件运递状态主动告知等功能。对于具备技术开发能力,业务量较大的客户,速递物流提供API对接服务。
为适应跨境电商客户需求自行开发的在线物流处理系统,支持客户在线打单,提供物流订单管理、在线提交物流及报关信息、自行打印邮件详情单、发送上门揽收指令和邮件运递状态主动告知等功能。对于具备技术开发能力,业务量较大的客户,速递物流提供API对接服务。
联系方式
- 公司地址:广州市白云区云霄路3号广州航空邮件处理中心政豪国际 (邮编:510000)