京东客服
广东储牌药业有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2022-06-30
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:不限
- 职位月薪:6千-1万
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责
1、通过在线接待客户,及时,有效,妥善的处理客户的询单问题;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程,熟悉京东规则,有过京东客服工作经验优先,打字速度60-80字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
3、工资待遇底薪3000+提成,月收入6000-10000,根据销售业绩提成,晋升路径:客服专员——客服组长——客服主管。
1、通过在线接待客户,及时,有效,妥善的处理客户的询单问题;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程,熟悉京东规则,有过京东客服工作经验优先,打字速度60-80字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
3、工资待遇底薪3000+提成,月收入6000-10000,根据销售业绩提成,晋升路径:客服专员——客服组长——客服主管。
公司介绍
广东储牌药业有限公司广州分公司是储牌药业旗下分公司,主要是互联网医药咨询服务,目前公司团队规模200多人,公司拟坐落于天河棠下。
东储牌药业有限公司创建于2016年4月22日在东莞市南城街道设立,公司注册资本人民币1000万元,位于东莞市南城街道雅园工业区富丽综合楼A段208室,公司办公区域及仓储区面积达1000多平米,现有门店达20多家,公司致力于打造医药传统与电商结合的新模式企业。经营范围:主要经营药品、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品、保健食品以及医疗用品及器材的零售。
东储牌药业有限公司创建于2016年4月22日在东莞市南城街道设立,公司注册资本人民币1000万元,位于东莞市南城街道雅园工业区富丽综合楼A段208室,公司办公区域及仓储区面积达1000多平米,现有门店达20多家,公司致力于打造医药传统与电商结合的新模式企业。经营范围:主要经营药品、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品、保健食品以及医疗用品及器材的零售。
联系方式
- 公司地址:中山大道西305号棠下大东汇商务港4楼403室