广州招聘

岗位职责：
1、通过千牛、旺旺等聊天软件，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询，引导客户促成销售；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，确保快递及时妥善送达；
3、淘系渠道后台的操作（退款退包）及中差评的处理；
4、 配合好公司各项促销活动的展开，及时反馈顾客的需求，并提出合理化建议；
5、能积极完成上级领导分配的其他工作。
任职要求：
1、一年以上电商客服经验，有售后工作经验优先考虑；
2、熟悉淘宝/天猫客服规则以及千牛、旺旺等聊天软件，打字速度较快；
3、具体良好沟通表达能力、有责任心，具有一定销售意识。
能力优秀者可应聘客服组长

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是一家专注于网红女装品牌孵化和运营，并提供互联网红人电商服务、新媒体资源服务、红人孵化服务等系统性服务。

目前旗下运营2个核心女装淘宝店：
1. FERNWANG
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