广州招聘

岗位职责：
1、 通过电话、官方论坛、facebook、Email、GM信箱等手段，解决用户问题，帮助用户顺利进行游戏；
2、收集关于游戏中的充值、BUG、注册等问题，并整理分析后发送给产品运营人员；
3、收集用户意见和建议，反馈给相关部门，对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
4、协助完成其它部门关于游戏服务的工作请求；
5、了解用户需求，提升服务形象，提高用户满意度；

岗位要求：
1、 CET-6或以上，良好的英语“听”“说”“写”能力；
2、 20-35岁，大专及以上学历；
3、 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
4、 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
5、 适应轮班工作时间（最晚班工作至22时）
6、 为人踏实，勤学上进。

优先考虑：
1、有半年以上客服类工作经验者；
2、喜欢游戏，对游戏行业有一定了解者；
3、具备良好的心理素质，能承受较大的工作压力；

应聘时请注明期望薪酬

关于我们
拉阔游戏1999年在香港成立，以 好Game有好报 为理念，专注开发精品手机游戏。

十六年来，从2G到4G，从文字手机、Java手机再到智能手机，拉阔跟手机和网络一起成长，先后推出《火焰》系列、武侠系列和《轩辕剑》系列等RPG和SLG，并于2005年推出《战国Online》，成为手机网游的鼻祖之一。

2009年拉阔十周年，推出第五款网游《帝国Online》，于市场牵起一阵旋风，注册玩家过千万，率先证明手机网游市场的存在。

2013年，拉阔改革为几个设于香港及广州的独立工作室，作出多方面创新，力求与时并进之余，不失游戏的本质。新作《帝国联盟》、《神三国》、《勇者法则2》、《潘多拉魔盒》、《Teon》等即将面世。

拉阔另设lakoo.org，由创始人捐出一半股份收益，投放社会公益事业。

真诚期待您的加入！
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