广州招聘

岗位职责
1、跟进处理出口订单发货；
2、日常邮件回复，跟进处理售前、售中、售后邮件；
3、提高账户的好评率，提升买家满意体验；
4、处理各种客户反馈情况，保持账号健康，及时反馈，促进客服工作规范；
5、完成上级交待的其他工作安排。

任职资格：
1、统招专科以上学历，英语相关专业；
2、CET-4以上，英文书写表达能力和沟通能力优秀；
3、接收优秀应届英语专业毕业生，TEM-4以上优先考虑；
4、具备跨境电商客服经验优先考虑;
5、掌握客户服务基本技巧，具备良好的理解和书面表达能力；
6、熟练使用office办公软件；
7、主动积极，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，和团队合作精神。

拼奇文化（旗下品牌“Pantasy”）于2020年8月在广州创立，是一个专注于传递中国人审美和价值观的新锐积木品牌。公司创始人曾在智能制造领域创办高科技企业，并在经营6年后于美国纳斯达克成功上市。目前，拼奇文化已经获得多家全球知名资本投资，合并头部积木自媒体“积木控”，签约国漫《灵笼》等多个海内外知名IP（未公布），吸引了众多优秀积木设计师、搭建师等相关人才加入。
作为国产积木新势力，Pantasy拼奇已推出多款出圈爆品：森爱日记·花野仙踪、十三幺积木麻将、聚宝盆、鲤跃龙门、灵笼·尘民区……设计感、产品力、想象力和正版原创作为被坚守的基础原则，贯穿在每款产品的设计和生产过程中，Pantasy拼奇也逐渐赢得了越来越多积木爱好者的认可。
我们的团队组成丰富多样，汇集玩具、科技、游戏、互联网、跨境、4A、消费品等多行业人才，坦诚、开放的企业文化让大家能够平等交流，专注在达成结果和创造价值上。创建优秀的本土积木品牌，既是一份事业，更是我们共同的梦想。
现在的我们正在全速向前冲刺，期待同样热爱创业、热爱潮玩、热爱积木的你加入我们，和我们一起在高速发展的玩具消费市场里，开辟一片属于我们自己的天地！

——————【关于福利，我们有】——————

▲工作环境：
舒适开放的办公环境，拥有轻松和谐的工作氛围、年轻有活力的团队伙伴。

▲工作时间：
上班09：30-18：30，周末双休。

▲假期福利：
享受国家法定节假日、带薪年假、带薪病假等有薪假期。

▲节日福利：
提供丰富节日礼品及生日礼品。

▲社会保险：
公司为员工购买五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险、重大医疗补助和住房公积金）。

▲专业价值提升：
组织各类岗位分享及培训，提升个人职业价值。

▲晋升机制：
管理、专业双通道的发展路径，给您广阔的个人发展空间，凭能力可快速晋升，为有理想的你，提供一个创业的平台。

▲休闲娱乐：
定期组织丰富的员工活动：下午茶，生日派对、羽毛球/篮球比赛、旅游、户外团建、不定期聚餐等精彩活动。

欢迎每一位务实，乐于分享、学习， 敢于突破，充满正能量的你共筑未来！

——————【公司地址】—————

广州市海珠区新港东路277号赫基大厦22楼03单元

——————【乘车指引】——————

★方式1：可乘坐地铁8号线到磨碟沙站B出口，导航“磨碟沙地铁站B口”到“赫基大厦”
★方式2：可乘公交到海港花园站，步行至赫基大厦（229路; 239路; 262路; 304路; 582路; 582路起云路班车; 763路; 988路; B7路快线; 大学城专线3路; 高峰快线77路）