广州招聘

岗位职责：
1、建立建全的各项客服管理制度，完善工作流程维持客服部正常工   作秩序；
2、负责客服部知识的培训考核及绩效评估管理，结合实际业务，对业务流程、制度、系统提出优化建议；
3、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，一年以上乐园客服管理经验与社群管理经验；
2、具备较强的执行力和领导力，表达沟通能力强，有较强的团队协作能力；
3、能制定合理有效的客服管理模式并能独立高效地管理团队

广州钧明欢乐世界项目是钧明集团斥资20亿开发的的创新型都市文旅综合体，由广州增城区钧凌文化旅游发展有限公司负责具体运营工作。钧明欢乐世界汇聚了源自日本东京的中国室内乐园CA SEGA JOYPOLIS世嘉乐园；（HELLO KITTY作者清水侑子最新创作动漫人物LALALACOCO）LALALACOCO乐园；拥有三亿老兵梦“穿越火线”为主题、腾讯授权穿越火线线下实景乐园；还拥有宜尚PLUS北欧时尚酒店、城市精选英伦酒店、LALALACOCO动漫酒店三大主题酒店，以IP娱乐为引擎创造趣味化的复合消费模式，与游戏世界形成沉浸式的内容共振开创从虚拟世界到现实都市文旅目的地的完美转化，弥补了广州国际IP文旅主题上的短板，开创了三足鼎立的广州全新文旅娱乐时代。