广州招聘

工作内容（Job content）：

1.快速、准确回复关于售后问题的邮件，解决客户抱怨及使用问题，提升客户的满意度；

2.通过电话用流利的英语口语与客户进行有效沟通，了解客户需求；

3.整理退货表格，处理退换货；

4.收集、整理客户反馈产品问题，提交给相关负责人，改进产品，提升产品质量；

5.协助处理客户关于产品、订单、物流等问题。

任职资格（Tenure requirements）：

1.大学本科或以上学历，至少一年相关岗位工作经验，英语类或国际贸易类相关专业优先考虑；

2.College English Test-6或Test for English Majors-Band 4及以上，口语流利，能够通过电话、视频或者其他方式流利的与客户交流；

3.责任心强，善于学习、勇于探索，能承受较大的工作压力，有团队合作精神和较强的品牌服务意识；

4.有速卖通、亚马逊或其他跨境电商平台客服岗位经验者优先考虑；

关于我们（About us）

广州赫特信息技术有限公司，始创于2011年7月，前身为广州赫特国际贸易有限公司。是一家集产品研发、供应链管理、互联网广告与销售为一体的跨境电商企业。公司目前下设13个部门，共有海内外员工300余人。自2016年起连续4年业绩保持200%以上高速增长，综合实力位居全国同行业前三。公司自创立以来，多次评选为alibaba、AliExpress、Facebook、PayPal、DHL优质合作伙伴，并荣获Facebook中国品牌出海五十强的称号，是全国业内***获此殊荣的企业。作为业内***级企业，公司引领了行业内多项产品与技术的应用。并在业务模式和人才培养方面具有领先同行业的水准。能够为加入我们的员工提供专业的技能培训和完善的人才发展计划，助力员工与企业共同获得成长。目前公司发展已经步入了稳健阶段，在面对突发情况或客观不利因素时，拥有更强的抗风险能力，能给员工创造更加稳定的职业发展环境。

公司注重优秀人才的招募与培养，逐渐形成了一支专业高效的团队，本科或以上学历员工占50%以上。公司多名员工均来自中山大学、中央财经大学、中央民族大学、华南师范大学、广东外语外贸大学等知名高等学府。并有多名员工毕业于多伦多大学、密歇根大学、华威大学、香港岭南大学、澳门科技大学等海外名校；

广州赫特信息技术有限公司，始创于2011年7月，前身为广州赫特国际贸易有限公司。是一家集产品研发、供应链管理、互联网广告与销售为一体的跨境电商企业。公司目前下设13个部门，共有海内外员工300余人。自2016年起连续4年业绩保持200%以上高速增长，综合实力位居全国同行业前三。公司自创立以来，多次评选为alibaba、AliExpress、Facebook、PayPal、DHL优质合作伙伴，并荣获Facebook中国品牌出海五十强的称号，是全国业内获此殊荣的企业。作为业内排名前列的企业，公司引领了行业内多项产品与技术的应用。并在业务模式和人才培养方面具有领先同行业的水准。能够为加入我们的员工提供专业的技能培训和完善的人才发展计划，助力员工与企业共同获得成长。目前公司发展已经步入了稳健阶段，在面对突发情况或客观不利因素时，拥有更强的抗风险能力，能给员工创造更加稳定的职业发展环境。
公司注重优秀人才的招募与培养，逐渐形成了一支专业高效的团队，本科或以上学历员工占50%以上。公司多名员工均来自中山大学、中央财经大学、中央民族大学、华南师范大学、广东外语外贸大学等知名高等学府。并有多名员工毕业于多伦多大学、密歇根大学、华威大学、香港岭南大学、澳门科技大学等海外名校；