广州招聘

我们重新定义了客服，我们是客户体验中心，注重客户体验，以服务促销售，我们是品牌文化的传递者，让消费者记住我们。

售前客服不再是普通客服，我们是在线美容顾问，我们有销售提成，我们也可以月入过万。

职位描述：

1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；

2. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

3. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

4、维护与完善会员体系，提升用户留存率、复购率，转化率；

职位要求：

1. 大专或以上学历，欢迎应届毕业生；

2. 热爱电子商务，有电商客服经验、在线销售、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；

3. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强，

4. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；

5. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

公司是一家成长型电子商务服务公司。致力于美妆、个人护理等网络零售和渠道拓展以及O2O业务模式的延展，公司围绕“美丽（Beautiful）”、“健康（Health）”、“快乐（Happy）”，三大理念在全球寻找优质的产品和服务，并通过搭建的服务体系，把美好的产品传递给消费者。
     公司自成立起，长期深耕美妆/个护行业，服务诸多全球领先品牌。目前授权代理多个小众高端护肤品牌，运营的品牌达到千万级销量，是国内美妆行业屈指一数的营销运营公司。在零售端上，开拓了品牌天猫、天猫国际等多家店铺；在渠道上，与唯品会，聚美优品，丽子美妆、小红书、考拉网等知名平台都签订了长期合作协议。
    公司以电子商务为原点，形成从产品到渠道，渠道到服务，服务到平台的经营模式整合品牌供应链条，打通品牌的销售渠道，最终实现线上线下联动。