广州招聘

岗位职责：

1.通过平台处理客户邮件及留言，售前咨询及售后维护问题，跟进订单物流情况

2.妥善处理客户反馈，避免纠纷和售后问题

3.与物流和仓库对接，及时处理订单

4.处理店铺的中差评，汇总分析，维护店铺好评率

5.维护良好客户关系，促成交易，提高返客率

任职要求：

1. 打字速度快，反应敏捷，有跨境电商（速卖通、虾皮平台）客服相关经验者优先；

2. 熟悉电脑基本操作，热爱电商行业者，热爱美妆行业；

3. 有良好的服务意识、强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强；

4. 有基本的英语读写能力；性格沉稳、开朗，善于倾听，有同理心，乐观、积极；

5. 积极服从上级工作安排者优先。

6.可接受优秀应届毕业生

   公司为您提供完善的个人发展平台，成功加入魅资影您将享受：
1.办公室工作时间： 9:00-12:30；14:00-18:00（朝九晚六，每天7.5小时，大小周）；
2.办公环境：市区写字楼，办公区域环境优美，上下班交通便利；
3.薪资标准：公司提供富有竞争力的薪资标准；
4.发展平台：晋升空间大，享有调薪与晋升机会；
5.社会保险：依法购买五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；
6.完善的假期组合：带薪国家法定假期、年假、婚假、产假、病假；
7.福利：定期发放节日礼品、优秀员工奖励、年终奖等；
8.丰富多彩的活动：公司员工生日派对、下午茶、员工聚餐、旅游等。

广州魅资影化妆品有限公司创立于2016年，公司主要的业务是经营线下传统外贸批发（从2010年至今），现在已经发展成一家专业从事跨境电商、国内电商的化妆品公司。阿里巴巴诚信通、阿里巴巴国际站、淘宝、京东、AliExpress、Shopee、lazada、Joom、Wish、WOW？COLOUR等等，国内国外，线上线下，是一家年轻有活力、有创造能力的跨境电子商务和国内电子商务公司，目前我司正处于飞速发展阶段，希望更多有热情、有创意、有想法、渴望成功的人士加入我们的团队，努力发展属于我们共同的事业。

IMAGIC品牌故事
IMAGIC成立于2014年，是国内外彩妆流行品牌之一， 致力于探索国际彩妆流行趋势及欧美时尚前沿色彩，结合全球不同国家***面部肌肤特点，专注研究开发一系列高品质、易上手、简约大气的时尚彩妆产品。

 IMAGIC品牌宗旨 为年轻女性提供快时尚彩妆产品和美丽方案，打造国际品牌影响力。为***提供高品质的彩妆产品，从时尚与色彩中获得自信，不被外界标签束缚，让美变得简单

   IMAGIC企业文化
我们是一支年轻化的90/00后团队，同事关系简单，在这里上下级之间相处融洽，工作气氛松弛有度。公司拥有优良的企业文化，提倡“快乐工作、快乐生活”。公司注重创新，每年会设置流程创新奖，设置优秀奖、爆款奖励等。团队善用激励方法，形成一个高效运行的组织。

 IMAGIC人才理念
    IMAGIC的用人理念：我们是开拓型组织，与公司共同成长；我们以人为本，注重人才培养，重用人才，优胜劣汰。我们不招打工的员工，只招志同道合的合作伙伴，实现共创多赢。

职位晋升
   我们会为每位员工制订职业发展规划，结合您的优势和目标，提供晋升、转岗的机会。
公司为您提供完善的个人发展平台，成功加入魅资影您将享受：
1.办公室工作时间： 9:00-12:30；14:00-18:00（朝九晚六，每天7.5小时，***）；
2.办公环境：绿地中心甲级写字楼，2号线白云公园地铁A出口直达；
3.薪资标准：公司提供富有竞争力的薪资标准；
4.发展平台：晋升空间大，享有调薪与晋升机会；
5.社会保险：依法购买五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；
6.完善的假期组合：带薪国家法定假期、年假、婚假、产假、病假；
7.福利：定期发放节日礼品、优秀员工奖励、年终奖等；
8.丰富多彩的活动：公司员工生日派对、办公室零食、下午茶、员工聚餐、旅游等。
联系人：人事行政部--周小姐

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