广州招聘

岗位职责：

1、受理用户咨询，记录用户咨询内容，按照相应流程给予用户反馈并整理及汇报；

2、为用户提供有效的解决方案，提高用户满意度；

3、协助上级为完善客服工作、提高客服质量，优化服务流程提供有效意见和建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，不限专业；

2、热爱本职工作，服务意识强，善于换位思考；

3、个性温和、有耐心，反应灵敏，具备较强的沟通能力、表达能力与抗压能力；

4、普通话标准、流利，口齿清晰；

5、能适应夜班（夜班：18点-凌晨2点，夜班在家值班，夜班后次日休息，不加班）。

薪资福利：

1.薪资3200~4000，试用期购买五险一金；

2.具市场竞争力的薪酬待遇、专项奖金、年终奖金;

3..宽阔的内部晋升通道，只要你够优秀,升职加薪都可以满足;

4.法定节假日正常放假、带薪年休假、婚假、产假、陪产假、病假等;

5.每周三固定下午茶，每月部门零食、聚餐经费等;

工作时间：

轮班制，做四休二（月休10天），即早班--早班--晚班--晚班--休息--休息，以此类推，早班：8点-18点，夜班：18点-凌晨2点

工作地点：

广州市天河区中山大道建工路12号群豪设计谷（西梯）5楼501房

交通指引↓↓↓

公交路线：科韵路站，科韵路公交场站，BRT学院站，员村四横路口站，程介村站；

地铁路线：地铁5号线科韵路站-C出口-过红绿灯-进隧道（隧道内路线较为复杂可以问问行人天河软件园的方向或地图导航）

公司简介
广州智悦网络科技有限公司成立于2014年，是全国专注于打造移动端即时交流服务平台的科技公司。
公司旗下主打产品——“松果倾诉APP”定位于C2C的人生智慧交易平台。松果倾诉APP自16年初正式上线以来，用户已突破500万，聚集了,10万多名来自***的倾听者，其中包括有婚姻家庭咨询师、心理咨询师、职业规划师、律师、恋爱达人、海归、各种背景过来人、超百种行业人士，在线服务于众多在情感、婚恋、家庭、职场、校园、人际、心理上有烦恼、有困惑的人群。
目前松果倾诉从恋爱、婚姻、家庭、职场、校园、亲子等领域作为主要切入，是该领域的模式开创者与业务先行者。
2016年10月，顺利入选权威媒体《互联网周刊》所发布的“中国互联网+创新300强企业”；
2017年10月，获评“2017胡润百富中国最具投资价值新星企业 广州50强”；
2018年11月，获评“2018年明日之星 广州20强企业”
2018年12月，公司完成第三轮融资，获得知名投资机构近1个亿的投资款。
公司目前处于快速发展阶段，需要不断扩大队伍，如果您是积极阳光、热爱互联网行业，并能跟我们一起奋斗、一起实现梦想的年轻人，欢迎您加入我们的团队！

【我们为您准备的】
- 具市场竞争力的薪酬待遇、专项奖金、年终奖金；
- 广州市五险一金，股票期权；
- 宽阔的内部晋升通道，只要你够优秀，升职加薪都可以满足；
- 周末双休、法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、陪产假、病假等；
- 不定期部门聚餐、团队旅游等丰富的娱乐活动；
- 逢中方传统节日，为员工送上节日礼品；
- 办公室有微波炉、冰箱、跑步机等，并每周提供下午茶、每月部门零食、聚餐经费等；
- 同事多为90后，团队年轻活跃，工作氛围开放融洽；
- 结果导向，注重效率。
【您需要拥有的】
- 同公司一起发展的拼搏精神；
- 共同打造优质服务平台的激情/斗志；
- 强烈的责任心和敬业的工作态度；
- 较强的自驱力及良好的团队合作精神。

公司地址：广州市天河区中山大道建中路59号柏朗奴大厦3F
（公交路线：科韵路站，科韵路公交场站，BRT学院站，员村四横路口站，程介村站；地铁路线：地铁5号线科韵路站-A出口）
人力资源部邮箱：jiangjingyu@51songguo.com