广州招聘

1、销售管理：负责客服团队的日常管理工作，完成公司销售目标

2、团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；完善客户常见问题反馈及解决流程；

3、客服培训：制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能，全方位优化客服服务质量。

4、客服考核：负责制定客服绩效考核标准，提升业绩水平，制定客户服务规范、流程和制度；

5、服务管理：建立并优化店铺***的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并推动和监督准则的良好执行。提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率，并提升客户重复订购率；

6、配合运营及店铺所有活动的正常进行。

任职资格：

1、1年以上客服主管管理经验；管理过5人以上的团队；

2、沟通能力强、思维敏捷、有较好的的服务和营销意识；

3、熟悉各电商平台操作规则，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；

4、有负责过汽车内饰产品相关类目优先。

福利待遇：

1、薪酬：工资底薪+全勤奖+餐补+房补+团队绩效。

2、工作时间：8点半-18点，单休周日，法定假期按国家规定休息。

3、员工福利：每月举办员工生日会及过节礼品等。

广州飞马网络科技有限公司创立于2013年01月10日，位于中国的南大门羊城广州，环境优美，交通便利。公司主要经营汽车装饰用品，服装，电子产品等零售批发。我们是一家“以客户为中心”“以奋斗者为本”并执行“获取分享制”的成长中企业，在全体员工的艰苦奋斗和奋力拼搏下，规模不断扩大，业绩逐年攀升，分销商遍布全国。
公司拥有完整的研发、生产设备，十分重视产品的质量与新产品开发，培养一支训练有素的研发、生产队伍和先进的管理体系，致力创造新的利润增长点。期待行业同仁和广大新老客户的参与和支持，携手合作，共谋发展，共创美好明天。