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天猫淘宝客服(餐补)

广州飞马网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述


1、通过千牛与客户沟通,解答客户疑问,完成网店日常销售工作

2、了解客户需求,引导客户购买产品,推广店铺产品

3、售中协调发货,帮助客户跟进订单确认处理、跟踪物流等事宜

4、做好客户投诉处理、回访、退换货处理等售后服务

5、及时反馈工作期间发现的问题,并积极提出改进意见和建议

6、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率

7、及时完成上级领导交办的其他工作

任职要求:

1、1-3年电商客服经验,中专以上学历,了解淘宝和天猫规则,打字60字每分钟以上

2、会操作基本办公软件EXCEL

3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力,工作严谨,有责任心

4、勤奋踏实,性格开朗,良好的服务意识与团队合作精神。

5、有天猫淘宝客服经验优先考虑

福利待遇:

1、上班时间:早班8点半-17点半,晚班16点-24点,单休

2、薪酬:5000-7000

3、福利:额外享有餐补,全勤、房补

4、每月定期举办生日会,节日礼品发放,年会等活动

5、晋升空间:客服--运营助理---运营


公司介绍

广州飞马网络科技有限公司创立于2013年01月10日,位于中国的南大门羊城广州,环境优美,交通便利。公司主要经营汽车装饰用品,服装,电子产品等零售批发。我们是一家“以客户为中心”“以奋斗者为本”并执行“获取分享制”的成长中企业,在全体员工的艰苦奋斗和奋力拼搏下,规模不断扩大,业绩逐年攀升,分销商遍布全国。
公司拥有完整的研发、生产设备,十分重视产品的质量与新产品开发,培养一支训练有素的研发、生产队伍和先进的管理体系,致力创造新的利润增长点。期待行业同仁和广大新老客户的参与和支持,携手合作,共谋发展,共创美好明天。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉禾望岗工业二路25号T湾区创工场B栋2楼B201室