广州招聘

1、处理店铺买家售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；

2、订单处理：快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记；

3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型；

4、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级，提高客户满意度；

任职要求：

1、有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先；

2、头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强，普通话标准；

3、熟悉网购流程，具一定网络销售技巧，能妥善处理售后各类问题；

4、工作细致耐心，有责任心，热情敬业，学习能力强、动手能力强，完成工作主动、独立性强，吃苦耐劳；

5、团队意识强，有独立处理售后问题的能力

广州尚庄化妆品有限公司主要从事彩妆化妆品（粉饼、胭脂、眉笔、眼影、睫毛膏、眼线液、唇膏、唇笔、唇密、唇线、口红等）的设计研发、生产经营与来料加工。公司拥有独立化妆品热销一线品牌十余个，产品远销世界各地。为满足企业的战略发展需要，特以优厚的福利待遇，广阔的发展空间，诚邀如下英才加盟，一展鸿图大业。公司拥有完善的社保福利制度和人才培训制度，一经录用，将有良好的晋升机会。如果您符合我们的职位要求，如果您愿意与公司共同成长进步，这里就是您演绎精彩、创造辉煌、实现梦想的舞台。
经营理念：诚信、稳健、务实、高效
服务理念：技术创新、品质至上、客户满意、持续改进
用人理念：以人为本、人尽其才、升降有据
企业精神：认认真真做事，踏踏实实做人！
员工精神：忠于创新、敢于超越、锐意进取


公司地址：广州市花都区新雅街道国际空港中心二号地绿港四街6号4栋（到一楼前台登记方可进入其他楼层）。
乘车路线：地铁9号线 清塘地铁站B出口
          公交 乘坐701路/707路/715路/花70路到达 清布站/清塘地铁总站 走路2分钟到达
驾车路线：导航到 绿地空港中心四街6号4栋