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淘宝客服

广州市汇今实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、能吃苦耐劳服从安排;
8、学历不限,只要有潜力,有电子商务、网络营销相关专业优先;
9、了解淘宝的购物流程,熟悉天猫 或者 淘宝集市店 业务者优先。

一起工作的都是年纪相仿的伙伴,我们欣赏并肯定每一位优秀的人。期待你的加入

公司介绍

广州市汇今实业有限公司成立于2001年,公司主要从事计算机、数码、通讯产品的销售及系统集成业务。公司总部位于广州市天河软件园华景园区。公司目前经销的产品有IBM、SAMSUNG、LENOVO、PHILIP、Polycom、Lifesize、Radvison等,公司同时也是美国Honeywell监控、防盗报警产品的广东省经销商。公司拥有一批专业技术人才,本着诚信经营,诚实待客的经营理念,在业界享有良好的声誉,积累了坚实的客户基础。经过多年脚踏实地的经营,汇今公司已发展成为一家规范化管理的科技型企业,并于2006年8月通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。

“客户的需求即为我们的服务内容,客户的要求即为我们的服务标准,客户的满意即为我们的服务目标”,“顾客至上”是我们的服务基本准则,“专业、规范、领先”是我们始志不渝的追求目标。

在未来的市场竞争中,汇今将一如既往的坚持“为客户提供灵活、便利、专业、亲切、信赖的服务”,持续提升服务客户的专业技术能力、规范客户服务的运作体系,全面满足多层次全方位的服务需求,做客户最贴心、最亲近、最信任的 IT 伙伴。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区中山大道89号A栋