广州招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责月子中心客户服务功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责月子中心部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定月子中心客户服务规范和制度；

4、设计并优化月子中心客户服务各种流程；

5、适当处理在月子中心服务领域的故障和月子客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化月子中心客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上月子中心客户服务管理工作经验，精通月子中心客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

传承中山医百年底蕴 打造大健康一流品牌
正德医疗——中山大学新华学院成员企业，是一家从事综合及专科医疗机构投资经营的创新型企业。公司依托中山大学医学院、新华学院临床学科的医疗资源，结合医疗科技创新与研发，致力于推动医疗产业与医学教育融合发展，为社会提供更优质的医养服务。
目前，公司在广州市医疗中心区域（越秀区人民北路南部战区总医院），装修设置1万平方米规模的高端医养综合体，打造集母婴医疗、月子休养、康复医学、口腔医学、健康管理于一体的高端医疗新地标，项目将于2021年落成开诊。现面向社会诚邀英才！