广州招聘

1、熟悉店内产品的卖点、搭配及促销活动等，通过旺旺在线聊天工具及时回复顾客问题；

2、针对不同顾客的需求，推荐合适恰当的产品，引导顾客消费，达成交易，提高转化率；

3、准确有效根据顾客需求做产品推荐，并做好顾客提醒及要求备注，及时仓库打包员沟通发货信息；

4、熟悉天猫商城交易规则，协助售后客服处理店铺日常售后工作；

5、引导客户添加公司微信好友。

任职要求：

1、有一年或以上淘宝天猫客服经验优先考虑；

2、熟悉淘宝、天猫网售前、售后等流程，能独立完成在线客服的各项工作，有相关工作经验者优先

3、沟通能力强、责任心强；

4、能快速熟悉公司产品，对新鲜事物的认知能力较强。

广州宏昕实业有限公司，是一家朝气蓬勃、快速发展的新型电子商务企业，公司主营美妆、个护、户外，家居、宠物配饰等热销产品，公司拥有独立的跨境品牌，产品畅销欧洲，美国，南美、中东、东南亚等地，公司秉承：“客户至上、员工至上、公司第二”的理念和“敬畏、利他、诚信”的价值观，始终将客户价值和员工成长放在首位，用心帮助客户和员工成长，以质量和服务制胜，展望未来，我们信心满满，愿我们能和您一起，打造一家有社会责任感和幸福感的上市企业。

薪酬与福利：
1、实行大小周工作制，公司提供行业极具竞争力的薪酬；
2、享受国家法定节假日，年休假、婚假、产假、看护假、丧假等；
3、完善的薪酬体制：根据公司经营发展情况和个人工作绩效进行半年度、年度的绩效评估与薪酬调整；
4、奖金：包括业绩奖、年终奖、绩效考核综合奖等，使您的付出与收获成正比；
5、公司非常注重员工发展和成长，为员工提供各类培训机会，帮助员工成长和进步；
6、公司非常重视企业文化和团队建设，公司定期组织集体活动，如户外游、K歌、生日会、聚餐等；