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游戏客服专员

广州昊天游科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1.日常扶持的发放

2.负责在线处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证用户的满意度;

3.数据整理与分析;

4.及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,做好信息分析、整理及反馈工作;

5.熟知游戏的玩法和内容监控游戏运行状态,维护良好的游戏秩序。



任职要求:

1、大专及以上学历,热爱游戏,对国战或者传奇游戏有一定了解;

2、对游戏有自我见解,有无经验均可;

3、熟练办公软件:World\Excel\PPT;

4、具有良好的团队合作精神,善于思考,具备较好的学习能力和理解能力。



福利待遇:

1、上班时间:做四休二,分早晚班;

2、带薪年假,法定节假日如果加班按国家规定工资翻倍;

3、提供晚餐及餐补,每周固定下午茶;

4、节日礼品/礼金,员工生日会,不定期团建,全勤奖,五险一金等;

5、转正后参与每月绩效、每季度奖金、年终奖金考评;

6、完善的晋升机制,提供广阔的晋升空间。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服扶持游戏客服

公司介绍

广州昊天游科技有限公司(简称:昊天游),公司拥有先进的游戏理念与和谐的企业文化,集研发,发行以及公会等全游戏业务为一体,永不间断的为玩家提供综合深度体验,与广大游戏玩家一同成长。
未来,昊天游将秉承公司企业文化,凝聚一批有能力,有激情,有追寻梦想之心的人!持续玩家打造值得热爱的高品质游戏。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山大道西299号大舜丽池1306室