广州招聘

电商客服  （江夏包吃2餐）

岗位职责：

1、通过线上电商平台旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。 

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

3、熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错；

任职要求：

1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！ 

2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。 

3、能适应两班倒；

4、有相关工作经验者优先；

（早班）上班时间早上8点30-下午4点30；（晚班）4点30-晚上12点公司坐班；

公司包吃2餐；2800+住房补贴转正有提成等等，日常不定时会做一些客服内部活动；还有额外奖金拿，综合4500，年底双薪

上班地址：广州市白云区鹤龙街道鹤边通达创意园北区16号楼坐3号电梯到7楼708室

花园式办公，闲暇之余可打打桌球等，丰富您的休闲生活，公司包吃2餐

待遇组成：高底薪+全勤奖+节假日福利+带薪年假+年终奖+提成+员工旅游+下午茶+月休4天

只要你能力超强，薪资随便你提！一经录用 ，待遇从优！

    兰媞斯始创于2012年，历经多年沉淀积累与潜心专研，公司朝着平台化全面发展实施战略布局，主打护肤、彩妆、研发、生产、销售为一体的时尚美妆，旗下有伊芳妮、南京同仁堂、苗古汤等多个知名美妆品牌。
公司秉承“以服务为基石，以产品为核心，以创新为导向”的经营管理理念，结合互联网营销，自媒体营销、新零售营销等新型营销渠道，使产品全面覆盖天猫、淘宝、京东、拼多多、小红书、有赞商城、环球捕手等多家网络购物平台，拥有优秀的服务体系、快捷的配送体系、人性化的售后服务、标准的物流仓储，让消费者享受优质的网购服务。
兰媞斯拥有一群年轻有梦想、有追求、有创意、有目标的互联网精英团队，倾注打造美，传播美，让你拥有时尚美，结合消费者的肤质研发功效性产品，解决肌肤烦恼问题，让你重拾自然美，是兰媞斯人的”共同梦“。
如果你希望成为电商精英，跟我们一起在电商时代创造新的奇迹。那就快加入兰媞斯，既能从事美丽事业，又能引领时代电商潮流。同时与一群创造力爆棚的年轻人一起工作，技能满点的导师，五星级办公环境。这样的工作，你怎么舍得错过！
加入我们，您将享受：
不一样的工作氛围：一群年轻有活力的90后小伙伴，轻松和谐的工作氛围；
不一样的奖励机制：设置绩效奖金，年终奖金，一年多次调薪机会，提供公开透明的晋升渠道和广阔的上升空间；
不一样的薪酬优势：打破常规，直接从员工和老板最关心的薪酬分红管理方案入手，建立一套共创共享的合伙人机制。
    不一样的环境交通：花园式办公环境，装修格调舒适宜人，环境优美，还有户外茶座；上下班交通便利，地铁口附近，下班聚会两不误；公司免费提供工作餐，由私厨掌勺，合理搭配八大菜系，满足你的味蕾；
不一样的员工关怀：员工生日会，优秀员工表彰、爱心下午茶、部门团建活动、年度旅游，丰富节假日活动、还有拿到手软的礼物！！
    不一样的企业文化：我们倡导快乐工作，认真生活！
上班时间：9：00-18：00，实行大小周制度，午休1.5h，劳逸结合。
诚挚期待您的加入，让我们相互学习，共同成长，感受幸福！
公司地址：广州市白云区鹤边通达创意园北区二横路2号16号楼7楼