售前、售后客服
广州寻梦信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、通过千牛或旺旺解答客户需求并完成交易;
2、积极热情地引导客户促成订单;
3、了解顾客需求,能较好的掌握顾客购物心理,适时产品,有效达成销售目标,提高客单价,转换率;
4、有效的订单处理和跟进,提供良好的销售服务和客户体验;
5、与仓库对接好退换物品,处理并安抚好客户异议及投诉等;
6、完成任务、配合团队工作,服从安排。
任职要求
1、有售前、售后线上客服经验半年以上;
2、有电商女装经验优先;
3、打字速度较快,熟悉电脑基本操作,会使用简单excel表格、word文档;
4、有责任心,灵活,思维清晰,细心,有耐心,做事认真负责。
上班时间
早班08:00--17:00(一小时休息时间),
晚班14:30--23:30(一小时休息时间),
单休。
公司介绍
广州赤那思贸易有限公司于2012年成立的一家集运营、产品开发、有自己的供应链体系电子商务公司。公司以电商品牌孵化和运营为核心业务,主营运动女装,属于该品类的头部商家,特别注重产品品质和用户体验,在市场上拥有一定的口碑。在日后经营中,我司给客户创造更多的价值为核心。
公司由80后创办,现核心成员是90后,团队年轻奋发有朝气,公司业务发展迅速,团队在快速扩展。我司特别注重员工的成长和进步,不定期跟踪新员工在工作中遇到的困难,帮助其找到对应的解决方案。公司坐落于番禺区南浦地铁口附近,交通便捷。
我们欢迎这样的人才:
1. 有激情,有想法,有目标,心怀梦想,能拼能搏,敢作敢为;
2. 热爱跨境电商事业、并有一定从业经验且具备一定职业素养者;
3. 热衷于为自己的职业生涯努力奋斗;
4. 善于思考和总结,乐于在工作之余不断学习,有终身学习的观念和行动;
5. 高效的团队协作精神
【福利待遇】
1、薪酬体系:公司提供有竞争力的薪酬体系、分红。
2、晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道;
3、员工生活:定期组织体育运动、生日会、旅游、聚餐、下午茶等活动;
4、年度旅游:每年组织一次集体旅游;
5、年终奖:根据具体岗位提供年底双薪或年终奖;
6、年度调薪:每年1次调薪机会,优秀员工不定期调薪。
公司由80后创办,现核心成员是90后,团队年轻奋发有朝气,公司业务发展迅速,团队在快速扩展。我司特别注重员工的成长和进步,不定期跟踪新员工在工作中遇到的困难,帮助其找到对应的解决方案。公司坐落于番禺区南浦地铁口附近,交通便捷。
我们欢迎这样的人才:
1. 有激情,有想法,有目标,心怀梦想,能拼能搏,敢作敢为;
2. 热爱跨境电商事业、并有一定从业经验且具备一定职业素养者;
3. 热衷于为自己的职业生涯努力奋斗;
4. 善于思考和总结,乐于在工作之余不断学习,有终身学习的观念和行动;
5. 高效的团队协作精神
【福利待遇】
1、薪酬体系:公司提供有竞争力的薪酬体系、分红。
2、晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道;
3、员工生活:定期组织体育运动、生日会、旅游、聚餐、下午茶等活动;
4、年度旅游:每年组织一次集体旅游;
5、年终奖:根据具体岗位提供年底双薪或年终奖;
6、年度调薪:每年1次调薪机会,优秀员工不定期调薪。
联系方式
- 公司地址:地址:span南浦恒达总部中心B1栋401