客服主任(汽车小镇项目)
广州智诚物业服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
根据公司质量目标,完成管理区域内的客户服务管理、房屋租赁管理、装修管理、会议接待管理、环境管理等工作,保证各项工作有序开展,完成公司既定的质量目标,满足客户需求。
任职资格:
1、大专及以上学历,具有管理类相关专业(物业管理专业优先);
2、年龄35岁以下,具有3年以上物业行业客服主管经验(小区住宅类物业优先);
3、物业管理上岗证或物业经理等相关证书。
4、具有客户服务管理、房屋租赁管理、装修管理、会议接待管理、环境管理等工作经验;
5、具有系统思考能力、团队管理能力、沟通协调能力、决策能力、服务意识与责任意识;
岗位职责:
1、跟踪公司整体收费率、历史欠费回收率指标完成情况;每月对各项目指标进行分解,并每天跟进项目收费指标实时完成情况,并协调项目在催收过程中遇到的困阻;
2、 修订项目管家收费指标考核方案并根据方案按照时间节点进行考核;
3、对接分公司,按时按质提报分公司要求的报表;
4、每月对各区域收费指标完成情况进行分析,并制定相应举措;
5、根据项目的需求,制定催收费相应的培训课件并组织项目进行培训;
6、空置房结算协助;
7、完成公司领导交办的其他任务。
薪酬待遇:
1、薪酬:6-7K/月;
2、广汽集团专属物业服务公司,党工团组织完善,国企编制劳动合同;
3、社会保险(五险)+ 住房公积金;
4、完善的福利:节日慰问金、包吃包住、工装等;
5、享受带薪年假、年度体检、及各种年终奖励等;
6、岗前培训 + 带薪专业技能培训 + 个人能力素质培训;
7、平等的内部岗位资格晋升机制。
职能类别:客服主管
公司介绍
广州智诚物业服务有限公司(以下简称“智诚物业”)成立于2019年6月11日。2019年7月1日,因广州摩托集团物业有限公司业务调整,其所有服务项目全部移交至智诚物业,将智诚物业打造成广汽集团专属物业服务类企业。
作为广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团)旗下广州智诚实业有限公司的全资企业。我司立足高标准定位,依托广汽集团的版块资源平台,与行业精英强强联手,通过持续创新不断提升,共同打造一支专业、高效的物业服务团队,具备了提供全方位、高品质的物业服务能力。至今已为超过240万平方米的工厂、写字楼、工业园区等各类项目提供专业化的物业服务。
我们具备专业且高素质的员工团队,为职工提供广阔的发展平,提供具竞争力的薪酬福利,多方位的业务增值培训及丰富多彩的企业文化文娱活动。“创无止境,心有未来”,我们始终相信,依托广汽集团雄厚的资源和自身的专业优势,物业团队发展机遇无限,员工美好未来可期。
我们提供完备的公司福利:
1、齐全的保险:社会保险五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)+ 住房公积金;
2、提供宿舍(部分项目)、工作餐、各季工装、节日慰问金等;
3、享受带薪年假、年度体检、年会聚餐、过节费、计生福利、年终奖励等;
4、丰富多彩的员工活动:集团系统党工团组织完善,开展户外拓展、运动会、各类比赛等。
诚邀广大精英加入智诚物业大家庭!我们将陪伴你一步步成长壮大,朝着广阔未来前行!
作为广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团)旗下广州智诚实业有限公司的全资企业。我司立足高标准定位,依托广汽集团的版块资源平台,与行业精英强强联手,通过持续创新不断提升,共同打造一支专业、高效的物业服务团队,具备了提供全方位、高品质的物业服务能力。至今已为超过240万平方米的工厂、写字楼、工业园区等各类项目提供专业化的物业服务。
我们具备专业且高素质的员工团队,为职工提供广阔的发展平,提供具竞争力的薪酬福利,多方位的业务增值培训及丰富多彩的企业文化文娱活动。“创无止境,心有未来”,我们始终相信,依托广汽集团雄厚的资源和自身的专业优势,物业团队发展机遇无限,员工美好未来可期。
我们提供完备的公司福利:
1、齐全的保险:社会保险五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)+ 住房公积金;
2、提供宿舍(部分项目)、工作餐、各季工装、节日慰问金等;
3、享受带薪年假、年度体检、年会聚餐、过节费、计生福利、年终奖励等;
4、丰富多彩的员工活动:集团系统党工团组织完善,开展户外拓展、运动会、各类比赛等。
诚邀广大精英加入智诚物业大家庭!我们将陪伴你一步步成长壮大,朝着广阔未来前行!
联系方式
- 公司地址:广州市天河区(包吃住)