广州招聘

岗位名称：广发银行信用卡中心电话客服专员（95508）

岗位职责：

执行广发信用卡客户退信，退卡外呼工作，并实施具体地服务处理流程。

通过电话形式与客户沟通，处理客户的业务要求。

外呼客户确认并完善资料，使客户卡片有效寄达，排除风险等；以及其他需外呼支援的项目

职位要求：

大学专科及以上学历，专业不限；可接受应届生。

掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

能熟练使用MS OFFICE软件；中文打字速度50字/分钟以上；

具备良好的服务意识及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；

有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作

行政班（9:00-17:30），周末基本双休，法定节日按国家规定基本正常排休，如业务量繁重，期间节假日会进行调休安排。

薪酬待遇：

全职：底薪3450+餐补350+加班补贴+奖金，平均4000

实习生：底薪2200+餐补350+加班补贴+奖金，平均2800

按法定要求购买五险一金

公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等；

可享受带薪年休假

工作地点：佛山市南海区灯湖东路6号广发金融园区

（交通指引：地铁千灯湖C出口步行10分钟；公交至保利水城站下）

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