广州招聘

【公司简介】
ebay网站（www.ebay.com）是全球领先的电子商务在线购物网站，汇集全球几十甚至上百万个在线卖家，产品可销售到全球各地。公司秉承“以人为本”的经营理念，特别注重人才的凝聚和培养，形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围；且公司提供行业内有竞争力的薪酬待遇，享受国家法定假期，为员工购买社保，定期开展公司的企业文化活动。
我们在ebay平台上有多个网络店铺，由现有的专业ebay销售团队经营。公司有良好的发展前景，对于有能力的员工，公司提供最广阔的发展平台和最完善的激励制度。


【招聘岗位】：ebay电子商务客服组长
【岗位职责】

1、监管客服部的日常工作，确保顺利进行；

2、负责账号分析维护，case及中差评的处理，提出优化方案；
3、负责ebay客服团队人员的管理，培训指导和工作安排。
4、负责数据统计分析，如产品质量问题及产品发错货统计等

5、负责制定客服部门的工作流程

6、及时发现其他部门的问题，提出改进措施并监督完成

7、协助组员解决疑难问题，做好与组员的沟通工作

任职要求：
1.大专以上学历，英语、外贸专业优先。
2.英语CET-6以上，读写能力优秀。
3.有一定的客户服务经验，有ebay经验优先考虑，具备良好的沟通处理技巧
4.具备良好的沟通协调能力，能协调安排好客服内部的日常工作和其他部门工作的
5.熟悉eBay各项政策，对维护和管理帐号安全有丰富经验。
6.具备一定的管理经验，能很好的管理小组成员
7.工作主动，有责任心，有良好的管理能力，沟通能力，学习能力。
8. 有条理性，能承受压力，有开拓创新精神。

【工作地点】 五羊新城 ( 地铁5号线五羊新城站上）

我们提供行业里有竞争力的薪酬待遇以及职业发展空间，我们为每个员工制定有针对性的职业发展计划，如有兴趣从事电子商务外贸方面工作，请尽快把您的简历发至henweithr@gmail.com，为避免耽误双方时间，邮件主题请按以下格式填写：姓名--应聘职位-学校-专业，邮件正文请附上薪酬期望，谢谢！

广州升威信息科技有限公司,CEO 为留英海归，从事跨境电商行业12年，具有非常丰富的经验。升威公司成立于2010年，是一家集多平台、多品类于一体的跨境电商企业，旗下拥有多家子公司及分公司，超过200人的专业团队。
公司专注于B2C领域，现经营五金、服饰、家居、3C电子、户外、玩具、汽车配件等数十种品类，形成了十万级别SKU的综合产品体系。业务遍布欧美、澳洲、东南亚市场等一百多个国家，主要出口英美德法等国家，并在俄国、中东、澳洲等亚洲地区占有一定的市场。公司秉承“诚信、服务、共赢”的经营理念，深受合作伙伴好评并与Ebay、Amazon、AliExpress、Walmart、Wish、Lazada、Shopee等平台达成长期战略合作关系。
公司核心运营团队专业性强、灵活性高，具有丰富的电子商务资源及经营经验，为公司的长期发展树立了正确方向。作为成长中的企业，我们非常重视并珍惜每一位员工，希望每位员工在公司业务中发挥其重要作用，并与公司携手共同成长。欢迎有意者加入我们的队伍，携手共创美好未来......

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1、前途
    学外语的你，或者对外语感兴趣的你，想加入一个更加有前途、有发展的团队吗？我们，将是你的不二选择。公司面向海外客户进行营销推广以及销售，应用到各种语言，我们的客户遍布全球各地，可以全面的锻炼和应用到你所学的知识和领域、
2、团队
    我们是一支以85/90/95后为主体的年轻活力团队；
我们是学习型、人性化组织，我们以人为本；
3、福利待遇
（1）极具竞争的薪酬：优异业绩可得到相对应的绩效提成，你的每一份付出都会得到相应的奖赏。
（2）标准工作时间：平均每周工作40小时（周一至周五7.5小时/天，周六4.5小时，大小周工作制）；
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（4）最实用的培训：更多学习交流及发展空间，一对一的导师辅导制度；我们实行知识共享，分享自己的知识，大家互相学习，共同成长；
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（7）独立运营项目小组制：我们为优秀的员工开设新项目小组，独立运营，员工享有更大的发展空间。
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