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电商客服

广州奥瑞奥科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-增城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责



  1. 负责接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;

  2. 负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易;

  3. 负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有限跟踪处理;

  4. 负责售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;

  5. 负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合运营经理做好老客户维护;

 6.负责统计每天客户提出的问题,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个良好的体验。

二、任职资格


1. 一年及以上电商售前售后经验

2.形象端正,性格开朗,沟通能力强

3.会使用办公软件。


三、上班时间:(单休)轮流早晚班。

早班:8:30-下午17:00;晚班:14:00-22:00(22:00后回宿舍手机挂账号到23:00)。包吃住!


公司介绍

广州奥瑞奥科技有限公司位于中国广州,注册资金1000万元,是一家集研发、生产、销售为一体的高薪技术企业,是专注于智能货架、自重滑道、推烟器等硬件制造型公司,精密匠心是奥瑞奥的公司愿景,奥瑞奥首创了全尺寸定制的自重滑道,满足每个客户的不同需求,是国内外大型企业的主要供应商,目前公司的产品在亚洲、欧洲、北美等十几个国家,市场占有率排名***。研发是企业的发展源泉,自公司成立以来,共取得了十几项各种专利。公司产品主要应用于饮料展于柜、自动售货机、超市货架、工厂流水线等应用场景。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市增城区新塘镇环城路407号(官湖地铁口步行8分钟即到)