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VIP客服专员(服饰)

广州市佛伦斯服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

1、建立及管理品牌VIP客户信息、使VIP系统信息化;

2、各种VIP物料、VIP卡的统筹管理和发放;

3、协助上司进行VIP日常维护活动的操作执行,如:VIP生日礼、年度积分兑换;

4、各种VIP管理通知下发到店铺;

5、了解店铺对VIP管理工作的建议、意见和要求,并反馈给上司;

6、品牌VIP短信的发送、管理和登记;

7、品牌VIP投诉邮箱的管理维护;

8、组织、推进客户服务,及时掌握客户需要,了解客户状态,维护良好的 客户关系;

9、完成上司交办的各项工作任务。


职位要求:

1、大专及以上学历,有2-3年服装行业VIP客户维护工作经验者优先考虑;

2、熟练掌握办公软件,具有市场数据收集分析能力;

3、客户服务意识强,具有一定的客户服务沟通技巧,有较强的沟通协调能力。

职能类别:VIP专员

公司介绍

   广东佛伦斯服饰发展集团有限公司于2009年7月在北京人民大会堂正式宣布成立,佛伦斯集团总注册资金6500万元,总部坐落于中新广州知识城,集团致力于打造以 “粤港澳大湾区时尚智造中心”和“港澳青年创新创业创造基地”项目为核心的时尚产业群,聚焦于智能时尚、科技时尚、文化时尚,将努力打造成为全球领先的优质时尚产业平台。
   佛伦斯集团旗下企业包括:
   广州市佛伦斯实业有限责任公司
   广州市佛伦斯服饰有限公司
   广州市展亚服装有限公司
   广州瑞健贸易有限公司
   广州市时尚智造投资有限公司
   集团下属各品牌及业务遍及中国各地区,涉及的业务品类包括:服装服饰、医用防护品、智能智造研究运用,产业地产开发运营等;目前集团旗下品牌系列,全国连锁店铺共计500多家,员工2500多人,其中FOLUNSI男装服饰品牌,已成为中国高端男装市场知名品牌,在全国各大购物中心百货及一线城市国际机场开设有品牌旗舰店。
2019年10月集团投资开发的粤港澳大湾区时尚智造中心暨港澳青年创新创业创造基地一期工程正式封顶,项目总建设面积40万平方米,未来将以时尚产业为依托,深化时尚与智能产业融合,运用互联网、大数据、物联网的技术,实现时尚产业智能智造产业链和价值链的高端聚集。
    2020年1月集团应政府号召支援新冠病毒防控任务,在政府部门大力支持和协调下,紧急调运生产设备和原材料,快速完成十万级无菌净化车间改造工程,投入医用级防护服和口罩生产,实现日生产量过万件的产能任务,为防疫前线提供医疗防护物资的安全保障,被政府列为防疫重点保障企业。
    展望未来,佛伦斯集团不忘初心砥砺前进,以一份企业的担当服务于社会,同时努力发展成为中国时尚智能智造产业的领导型企业。
   
    现因业务发展需要,诚挚邀请志同道合的您加入佛伦斯大家庭,和佛伦斯一起成长,共同开拓佛伦斯事业!
    
    人才理念——
    选才观:德才兼备,内外并重;任人唯贤,平等竞争;
    用才观:用人不疑,合理授权;人尽其才,人事相宜;
    留才观:拓展员工发展空间,保障并提高员工的利益。

    营销理念——从客户的满意中获益

    质量理念——产品品质是企业生存之本

    服务理念——先卖服务后卖产品

【我们的福利】
1.提供完善的培训体系及个性化的职业发展路径;
2.免费提供公寓式宿舍及酒店式饭餐;
3.五天工作制,入职即为您缴纳社保;
4.每年年度调薪制度、每年员工旅游;
5.享有带薪年假、企业年假、工龄奖励、常青奖;
6.享有婚假、产假、病假等带薪假期 ;
7.享每周美味下午茶、重大节日礼品、特殊节日提前下班等福利。


地址:广州市黄埔区九龙镇凤凰三路2号
联系电话:020-28861111
【地铁】14号线红卫站B1出口,向逆车流方向走,***个红绿灯左转即可到达)

品牌公众号:FOLUNSI佛伦斯

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市黄埔区九龙镇凤凰三路2号
  • 联系人: 秦小姐  13980822895  、 田小姐   132