广州招聘

岗位职责：

1、处理天猫，京东售前、售后；接待客户咨询，促进成交，熟练使用旺旺等在线聊天工具；

2.引导客户完成交易，负责ERP订单创建发货等工作，能独立完成在线客服的各项工作；

3. 负责客户订单的物流跟踪和反馈；负责产品售后的跟踪服务，包括购买评价、退换货协调等；

4、具备一定的灵活应变能力，懂得消费者心理，有一定的销售技巧，头脑清晰；

5、对待工作有热情，有责任心，工作踏实为人随和 ；有良好的服务意识和沟通表达能力；

6、勤奋，能吃苦，可以承受压力,要细心，有耐性，不急躁，能随机应变；能适应早晚轮班制.

任职要求：

1、中专以上学历，至少半年电商平台客服经验；

2、需要对电脑操作熟悉，打字速度50字/分钟以上；

3、头脑清晰，了解天猫，京东售前、售后操作流程，熟悉天猫平台打单发货流程。

广州市尼罗鳄贸易有限公司是一家集多品牌研发设计、生产与销售、服务为一体的综合型企业。拥有9个品牌与1家大生产供应厂，还有电商团队50人。企业员工总数150余人。
专注高端稀有皮具，通过前期的国外采购皮料整合研发，设计和销售为一体，对供应链上各个环节进行管理，通过制定供应链各环节的管理标准与交易准则，革命性地建设属于公司的供应链模式。集团拥有优秀的、具有多年国际化市场洞察及掌控能力的销售团队和丰富的市场开发经验。多年来对于国外主要品牌的营销方式具有深入理解和独特的运营管理经验。
每年都有3000到5000万的中产阶级产生，中产阶级产生对于产品的品质价格要求很高，迎合了这种发展趋势，专注高端稀有皮具，以鳄鱼皮，蟒蛇皮，鸵鸟皮和蜥蜴皮等稀有皮具为主，企业愿景打造国人的奢侈品牌；

公司自成立以来一直贯彻现代化和全面质量理念，打造行业优质产品，并取得了优异的成绩，在电商一直是稀有皮具行业的领头者，拥有庞大的老客户资源，回购率远高于同行；旗下多品牌，已经在线上京东天猫全面开花，线下在万达广场开设了旗舰店。勇创佳绩！
喧赫的我们，在等待优秀的你：我们拥有丰富的品牌资源！我们聚合各路卓异的运营人才！我们创下了骄人的业绩！
我们人才济济，但仍求贤若渴！！！如果您与我们有同等的价值文化与理念，我们将全力助您成为超级店长；并培养您成行业高级经理，如果您足够优秀，我们会提供品牌资源与业务支持，让您成为行业一流运营总监，实现自己的创业梦想。

我们相信，良好的战斗力,需要在生活和工作上体贴入微。

基础包：
1、宽裕工作时间：每天工作早上9：00-18：30（午休1.5小时）
2、交通便利：交通方便邻近地铁站嘉禾望岗地铁站B出口，嘉禾公交站既是。
福利包：
1、公司不定期提供免费的下午茶点 ；
2、公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外团建、扩展活动；
3、公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升。

  诚挚、期待您加入我们充满活力的大家庭。

持之以恒的发展战略，竞争市场
经营目标：让客户牢记的品牌，让员工幸福的企业
业绩目标：成为国人的奢侈品牌
福利目标：成为员工福利名列前茅的公司
我们认为，最公平的交易，就是以***的报酬献给卓异的付出！
从基础岗位到高层管理，我们将会为你提供远高于行业平均水平的工资待遇与福利！
公司联系方式：李小姐 手机号码：18026272733 固话 020-37158738
邮箱：876855000@qq.com
公司地址：广州市白云区尹边联兴一横路4号荟谷创意园B栋2楼
公交站：嘉禾站（251路，259路，510路，524路，528路，739路，753路，804路，926路）
地铁站：2号线或3号线嘉禾望岗地铁站B出口，坐公交到嘉禾站下车。