广州招聘

岗位职责：

1、熟悉掌握酒店及房车的产品知识及服务标准，做好对客服务、房间清洁和布置，保证房间卫生质量和服务质。

2、负责客户从入住到退房的全程贴心服务，包括房间服务、餐饮服务、康乐服务等其他需求；

3、作为客户抵店后酒店运营程序的统筹人员，安排各部门做好服务准备，确保服务的流畅和高效的运转；

4、对客人入住期间的意见进行征询，了解客人的需求，并及时与相关人员协调沟通予以落实，保证客人在店期间的服务质量；

岗位要求：

1、熟悉客房服务流程，有一年以上客房操作和管理工作经验，有在房车营地工作经验优先考虑；

2、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；

3、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；

森海集团是一家复合型多元化集团公司，主要业务包含金融、地产、文旅、酒店、农林等板块，多年来的持续稳健发展，在金融、地产等行业收获了累累硕果，其中金融板块稳居行业前列；文旅板块旗下首作“森林海旅游度假区”于2015年布局、2016年动工建设、2019年5月开放营业，核心服务区规划面积约2100余亩，包括5个大型主题乐园、1间温泉度假酒店、1个大型国际高端房车露营地和高端农林观赏区，且核心区的辐射面积多达20平方公里，计划建设徒步、越野车赛道、攀岩、登山、浮潜等原生态户外运动项目，集团计划通过“森林海旅游度假区”的运作，将“森林海”打造成国内最具特色的休闲度假、户外运动品牌，最终成为国内知名的森林公园、百年景区。
    诚然，梦想使青春激昂飞扬，但成就梦想唯有不懈奋斗，“森海梦”的全面实现，有赖于您的加入，精诚与全体森海人并肩战斗、共圆森海蓝图，实现青春梦想。

福利：公寓式员工住宿、免费餐饮、健全培训体系、产品免费体验、传统节日过节费、集体生日活动、户外拓展、大型运动会、乐队成员、球队成员、俱乐部成员、拓展教练、购房优惠、经营激励奖金等26项福利！
简历投递邮箱：shhr@gdsenhai.com
（简历和邮件主题命名“应聘岗位+姓名”）