客户助理
广州市快捷报关报检有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.准备部门例会需要的资料、编制会议纪要并发送给与会人员;
2.客户资料登记、变更;
3.客户合同新增,续签,存档以及相关文件的盖章;
4.制作数据透视表,分析客户毛利、票数等的增减变化;
5.客情维系,随时保持客户的良好沟通;
6.日常客户报价、咨询处理;
7.货款的催收;
8.客户投诉的处理跟进,并如实填写客户投诉处理跟踪表;
9.进行客户满意度调查,并存档;
任职要求:
1.20-28岁,大专或以上学历;
2.一年以上物流行业操作客服工作经验;
3.英语四级。
公司介绍
快捷创建于2009年,快捷人以“积极应对,不懈追求”的拼搏精神,经过多年的努力,现已发展成为黄埔海关辖区内具有行业代表性的报关报检公司。为了更全面地服务于企业,于2015年成立了广州市捷诺物流有限公司,携手形成报关、报检、保税物流、仓储运输一体化的涉外供应链,与多家世界500强及跨国企业建立长期稳定的合作伙伴关系。
快捷现有专业报关、报检技术人员及服务配套人员60多人。快捷作为黄埔报关协会、广州出入境检验检疫协会会员单位,先后通过了ISO9001、OHSAS18001质量体系认证,并荣获黄埔海关的AEO高级认证企业、广州出入境检验检疫局的A类企业,以专业务实的服务获得了政府、行业及客户的广泛赞誉和高度认可,2015年,快捷被评为全国优秀报关企业。
展望未来,快捷将一如既往,秉承快捷人“我们为您做到快人一步”的服务理念,坚持“永远把帮助别人成功放在***位,成为受人尊敬的企业”的使命,搭建海关与企业间的沟通桥梁,构筑诚信、和谐、高效的通关平台,立志成为报关行业内服务***、通关效率***的标杆企业!
公司为员工提供良好的福利待遇及晋升空间:
1、5天7.5小时工作制,周末双休,节假日按国家法定
2、五险一金,公司额外给予补充商业保险,每年免费体格检查
3、餐费补贴、节假礼品、慰问金、带薪病假、年假等
4、根据公司当年经营情况及个人绩效核发年终奖金,绩优者额外给予奖励
5、每年组织户外拓展活动、团队建设活动、年会、旅游等
6、与中山大学等外训机构签订培训协议,不定期送员工外出学习
7、成立爱心互助基金,并对入职满五年的员工父母/子女提供500元/月的感恩仁孝金
快捷现有专业报关、报检技术人员及服务配套人员60多人。快捷作为黄埔报关协会、广州出入境检验检疫协会会员单位,先后通过了ISO9001、OHSAS18001质量体系认证,并荣获黄埔海关的AEO高级认证企业、广州出入境检验检疫局的A类企业,以专业务实的服务获得了政府、行业及客户的广泛赞誉和高度认可,2015年,快捷被评为全国优秀报关企业。
展望未来,快捷将一如既往,秉承快捷人“我们为您做到快人一步”的服务理念,坚持“永远把帮助别人成功放在***位,成为受人尊敬的企业”的使命,搭建海关与企业间的沟通桥梁,构筑诚信、和谐、高效的通关平台,立志成为报关行业内服务***、通关效率***的标杆企业!
公司为员工提供良好的福利待遇及晋升空间:
1、5天7.5小时工作制,周末双休,节假日按国家法定
2、五险一金,公司额外给予补充商业保险,每年免费体格检查
3、餐费补贴、节假礼品、慰问金、带薪病假、年假等
4、根据公司当年经营情况及个人绩效核发年终奖金,绩优者额外给予奖励
5、每年组织户外拓展活动、团队建设活动、年会、旅游等
6、与中山大学等外训机构签订培训协议,不定期送员工外出学习
7、成立爱心互助基金,并对入职满五年的员工父母/子女提供500元/月的感恩仁孝金
联系方式
- 公司地址:东江大道266号501室