广州招聘

岗位职责

1.负责二类电商的客服工作，电话咨询及电话回访客户，进行二次复购

2.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等

3.处理客户投诉，处理店铺的好、中、差客评，做好店铺口碑，积极答复，并跟进追踪

4.处理售后退换货问题，

任职要求：

1， 良好的语言表达能力，配合度高，吃苦耐劳。

2，工作踏实，认真，负责，抗压力强，有电话销售或外呼中心客服经验优先录用

3、熟练操作办公软件，如：word、Excle、PPT

广州粤成投资控股有限公司，主要以新媒体--(国内领先的互联网营销整体解决方案服务商，为腾讯、今日头条、百度等互联网新媒体平台广告代理商）相关链业务为纽带，依托此平台向外延伸，着重在新媒体营销解决方案；
新零售--二类电商(互联网产品销售、文化科技（游戏）产品研发；
新经济--（互联网科技投资与孵化、物业开发与管理）；
新运营--(抖音号短视频IP内容打造、企业号运营等) ,四大板块进行投资、运营。
  公司2018年营收4.6亿元，公司2019年实现营收10.62亿元。广州粤成投资控股有限公司旗下拥有粤成传媒、赣成网络、盛世方恒、香港粤成、武帝网络、瀚海文化传媒、粤成电子商务、炎淘电子商务，星成文化传媒，湖南星晴文化传媒，广州星晴文化科技，佛山好乐买信息服务，叶盛置业等13个主体。