广州招聘

工作内容：1、主要负责天猫淘宝店铺的接单、导购工作，通过旺旺解答客人提出的问题，正确引导客人购买商品，促成订单；

2、对店铺订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

3、及时解决客户反映的问题及投诉处理，提供良好的售前售后服务，做好售前售后并交给接班客服；

4、收集顾客意见并促成店面服务的完善，维护老客户；

职位要求：1、从事淘宝/天猫相关客服工作一年以上（优秀应届毕业生均可，电子商务专业优选）；

2、熟悉基本的办公室软件，打字速度50字/分钟以上；

3、具有良好的沟通能力，为人诚实、细心、有耐性，解答问题能做到百问不烦；

4、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；

工作时间：轮班制,月休三天，可以自行调休。

公司福利：包住（不在公司住会有补贴），餐补每天18元。每年员工外出旅游，员工生日福利等

广州续点服装有限公司2011年成立的男装品牌 主要以电子商务发展为主的网购品牌 ***************
品牌内涵： ”续点“一直努力探索人的时尚态度和设计想法，一直保持着高品质和创新突破的简约时尚风格。简约的装扮，自我的想法，独特的品位。追逐最潮的时尚品味，自由叛逆的年轻思想迅速的理解接受力，专注的执着,设计低调而不失独特性，既能突显穿者的个性而又不流于夸张。续点只追求的是自我内心的想法，按自己的意识行动，做自己的风格。按照自己的思维和线路，走在时尚最前沿，续点最重要的是内在涵养，懂得生命中追求的是什么，更懂得梦想与目标存在的意义，成为续点魅力的积累。
经营范围：男装
联系电话：李小姐15074037317
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