广州招聘

我们是年轻的团队但有作为！我们是青春活力但有责任心！我们是思维跳跃但有团队精神！！

来萌梦，带着你的梦想起航飞翔！

我们需要你——

岗位职责：

1.在线接待

2.咨询来电接听

3.发货订单申请退款后登记表格给到快递拦截并处理退款

4.日常3次审单操作，日常异常订单表格登记

5.后台中差评联系客户删除图片并追评和给到客户最终处理方案并登记表格

6、负责售后咨询问答

岗位要求：

1、打字速度50字每分钟，有淘宝天猫客服经验优先

2、至少半年以上相关平台工作经验，（包括不限于天猫、京东、唯品会、小红书、有赞、微信），熟悉售前售后处理流程

3、对天猫、淘宝平台高压线规则熟悉了解

4、热爱电商行业，有一定抗压能力

5、能接受轮班制

6、理解和沟通能力强，有护肤品类目经验，熟悉天猫 、淘宝平台优先考虑

而你需要的——

底薪+奖金+五险一金

轮休轮班：早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00，月休4天

还有国家法定假日、好玩的有趣的团建、旅游等等着你加入！

广州萌梦电子商务有限公司是一家从事时尚潮牌的网红化妆品公司，由10年资深经验的电商经理人联合创立。公司布局淘宝、拼多多、社交电商等渠道，是一个综合型的新媒体。以小红书、抖音、快手、淘宝直播等平台做推广的化妆品电商公司。目前，旗下有三家自营线上品牌，分别是Willa Cather、Mellow Color、Lenmas。
Willa Cather是一家源自意大利品牌的年轻化产品，主打轻奢炫彩自信潮牌彩妆，拥有全球多项实力认证，开业首月销售破200万！
Mellow Color是一家源自英国品牌的以深度创新为荣的护肤产品，致力探索前沿护肤科技，将全球***原料及产品体验推向市场，让更多***拥有优于传统日化线的护肤体验。
Lenmas是一家源于新西兰的自然身体护肤品牌，以新西兰久负盛名的自然疗法，专注天然护理，为更多用户打造完美身体肌肤。
萌梦，你梦想萌芽的地方，这里有年轻有趣的团队，有积极向阳的伙伴，期待作为优秀的新媒体人才的你加入！
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