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京东天猫客服天河

广州市凯奥贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1.负责跟进公司电商平台客户售前咨询,售后问题回复处理,电商平台小店对账的跟进,沟通与安排;

2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,为公司提升产品品质,客服满意度做参考数据;

3.熟悉电脑操作,打字速度不低于40字/分钟,负责对接业务部门日常销售数据的汇总更新及客户异常动态的沟通对接,协助完成客户服务。


任职资格:

1.有客服或跟单相关工作经验,良好的客户服务意识;

2.普通话标准,沟通能力良好,口齿伶俐;

3.工作积极主动,负责,遇事主动沟通,能虚心学习。

职能类别:网店客服

公司介绍

凯奥贸易有限公司是一家专注计算机外设研发、生产、行销一体化的高科技股份制公司,致力与为个人和企业用户提供人性化及最具趋势创新的IT周边价值产品。公司在产品的功能上,不断创新不懈追求,***限度满足消费者的现实性使用需求及深层次的体验需求。

    
     我公司网站:http://www.kinghonor.co.kr

联系方式

  • 公司地址:地址:东圃地铁B口,步行10分钟。