广州招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝的各类操作规则；负责售后指标考核，有高度的责任心和自律；有管理协调能力，有经验的优先；

2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点；

3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

4.  整个客服部门协调工作，协助运营工作顺利开展，部门之间的沟通顺畅，解决疑问。

任职资格：

1、淘宝售前售后客服工作经验至少1年以上，无经验者勿扰；

2、熟悉淘宝规则，打字每分钟不低于50字；

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