广州招聘

1、 为客户提供快递下单、咨询、查询、投诉等业务服务；

2、 跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；

3、 负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；

4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；  

5、提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性；

任职要求：

1.对客户要有耐心，并能以专业的角度解决客户的需求。对客户反映的问题给予解决方案；

2.专业不限，中专及以上学历，条件优秀者可适当放宽要求；

3.熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件；

上班时间：8h/天，单休制

深圳梦城贸易有限公司，创立于2016年，拥有雄厚的资金与专业电商、互联网设计团队，是一家集自运营和代运营为一体的电子商务公司。目前公司在淘宝、天猫商城提供互联网商品销售、售后等服务，为客户提供天猫商城店铺从品牌定位、商品入驻、产品拍摄、整店装修到店铺运营、网店推广、店铺客服、仓储发货等一站式的整体外包服务，立志于为中小企业开拓电子商务之路，拓展商务渠道，帮助企业成长。

公司集传统电商、抖音电商、直播电商等方式的新型电商平台，本着“事以效率和价值为先、人以责任和担当为本，管理以企业使命和战略目标为重”的服务宗旨，推动传统电商在互联网时代的新发展、新成功。

我们有良好的办公环境和人性化的管理制度，为员工提供丰富的带薪培训机会、帮助员工提升自我，快速成长；欢迎有经验的专业人士加入，公司将以极具竞争力的薪酬，完善的培训体系，为有识、有德、有才、有志之员工提供实现自身价值的机会。

如果你相信自己，有信念，有热情，有不断相信的能力，有迎接挑战的决心，有拥抱成功的渴望，那么请加入我们的大家庭，我们期待你的到来！

公司地址：广州市番禺区南村镇环城中路57号二楼201
公交站：华南碧桂园
地铁站：南村万博A出口/汉溪长隆G口转公交（129路、番88、番163、地铁接驳9路等至华南碧桂园站）

福利待遇：
1、综合薪资：底薪+绩效+提成+全勤奖+餐补+住房补贴+年终奖；
2、作息时间： 9:00-18:30午休1.5小时，单休制；
3、晋升空间：扁平化管理，不定期加薪；
4、法定假期：国家法定节假日，带薪年假，带薪病假；
5、培训学习：带薪培训，快速且体系化地提升个人能力，并有不定期职业相关培训；
6、公司环境：靠近公交与地铁，临近华南碧桂园；
7、员工福利：生日节庆贴心福利、节日活动、零食畅享、每周下午茶等；
8、趣味团建：年度旅游、周期运动（羽毛球）、部门聚餐、各种吃喝玩乐聚会活动应有尽有。