客服专员 空调
潮州市刀锋电子商务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-11
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
工作职责：
1、负责志高中央空调空调天猫线上的销售工作，解决客户需求，并及时提供专业服务；
2、 主要负责通过旺旺等网络聊天工具，与其客户在线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易；
3、负责对客户进行回访，服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常
任职要求：
1、打字速度60字/分钟，有天猫电商客服经验优先。
2、具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，沟通能力强，性情好、心态好，工作态度端正；
3、有团队合作精神，具备一定的抗压能力；了解和熟悉淘宝交易规则和流程，懂天猫后台交易操作；
4、熟悉并热爱网络营销、电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先，热爱学习，公司会提供平等的晋升机会。
公司地址： 广州市天河区车陂南黄洲工业区4栋东梯3楼305室 （车陂南地铁站）
公司介绍
潮州市刀锋电子商务有限公司是一家经国家相关部门批准注册的企业。是广东志高空调有限公司大家电品类志高中央空调天猫部运营中心。公司总部位于广州市天河区，公司以服务为核心，依托渠道发展，公司拥有专业的管理团队，是一群80、90后追梦的集中点。公司注重员工的素质教育及专业培训，使全体员工以企业为中心，塑造员工敬业、专业、精业的素质，认真、负责、自信、合作的工作态度。能中央空调销售渠道，为消费者提供全优的商品。 刀锋以真心的关怀和道德规范，拓展优质的生活，让大家体验至高的生活品质，将无限的喜悦带给每一个家庭。
公司价值观：诚实做人、客户至上、勤奋专业、精益求精、相互尊重、相互支持、提携下属、关爱社会
发展目标：有特色的产品 有稳定的客户 有先进的系统 有专业的服务
福利待遇：
1、生日礼品：刀锋会记得每一位员工的付出，在这里长大了还是可以收到生日礼品；
2、晋升制度：管理岗位优先从内部竞聘提拔；
3、员工活动/旅游：每季度活动基金及不定期旅游；
4、工龄工资：满一年以上员工每月发工龄工资；
5、社保+餐补+全勤奖+业绩达标奖
5、部门培训机制；
6、其他公司各种个性福利。
假如您是个诚信、进取、乐于助人、有责任感、爱岗敬业的优秀职业人，将为您提供一个广阔的、充满激情与挑战的、可持续发展的黄金职业平台，行业、公司和管理团队是您职业成功发展的基石。选择我们，成就您的黄金职业生涯之旅！对于您的选择，我们将提供优厚的员工福利！
天猫平台：志高中央空调旗舰店 ****************************
公司价值观：诚实做人、客户至上、勤奋专业、精益求精、相互尊重、相互支持、提携下属、关爱社会
发展目标：有特色的产品 有稳定的客户 有先进的系统 有专业的服务
福利待遇：
1、生日礼品：刀锋会记得每一位员工的付出，在这里长大了还是可以收到生日礼品；
2、晋升制度：管理岗位优先从内部竞聘提拔；
3、员工活动/旅游：每季度活动基金及不定期旅游；
4、工龄工资：满一年以上员工每月发工龄工资；
5、社保+餐补+全勤奖+业绩达标奖
5、部门培训机制；
6、其他公司各种个性福利。
假如您是个诚信、进取、乐于助人、有责任感、爱岗敬业的优秀职业人，将为您提供一个广阔的、充满激情与挑战的、可持续发展的黄金职业平台，行业、公司和管理团队是您职业成功发展的基石。选择我们，成就您的黄金职业生涯之旅！对于您的选择，我们将提供优厚的员工福利！
天猫平台：志高中央空调旗舰店 ****************************
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市天河区车陂路以西黄洲工业区四栋东梯305房