售前客服
深圳爱贝源科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责天猫等电商平台客服的在线咨询工作,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成,提升店铺转化率;
2、熟悉公司各类产品的相关信息,了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等;
3、负责妥善处理异常订单物流的跟进与处理工作;
4、负责产品售后的跟踪服务,退换货协调等工作,提升客户体验;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、20至30岁,高中中专及以上学历;
2、熟悉电脑操作,且一分钟打字50字以上;
3、做事认真负责,能吃苦耐劳,有强烈的进取心和奋斗精神;
4、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强;
5、能接受早晚班制(早班:9:00-18:00,中班:14:00-21:00,晚班:15:00-23:00)店铺活动特殊安排值班时间。大小周休假。
公司福利:
1、试用期即购买五险一金,年末有年终奖(一次性发放);
2、不定时有下午茶和固定生日会
3、公司每年组织至少2次集体旅游
公司介绍
深圳爱贝源科技有限公司(**************************)。把握 “智能硬件改造传统产业” 的时代趋势,爱贝源致力于打造中国***个“家庭营养定制化服务平台” ,智能硬件、健康管理软件、营养商城是爱贝源的 “业务铁三角”。硬件产品目前主要有三款:智能净水机、智能冲奶机、智能料理机。自有20000平米工厂,20年匠心专注,服务于世界500强企业,具有强大的品质控制力和成本控制力。
企业文化
愿景:打造中国***的营养定制化服务平台
使命:把中国人的饮食健康管理起来
价值观:敬天爱人
员工精神:感恩、担当、颠覆
团队信条:你是因,世界是果。只有充分燃烧,才能不断重生。自己努力很重要,选择伙伴更重要。这辈子一定要做一件够“酷”的事情。
企业文化
愿景:打造中国***的营养定制化服务平台
使命:把中国人的饮食健康管理起来
价值观:敬天爱人
员工精神:感恩、担当、颠覆
团队信条:你是因,世界是果。只有充分燃烧,才能不断重生。自己努力很重要,选择伙伴更重要。这辈子一定要做一件够“酷”的事情。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙华区民治街道民治大道318号嘉熙业广场933室