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保修专员

广州兆方丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-增城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语精通 普通话精通
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、及时处理保修申请,处理所有保修文档,确保文档齐备;

2、核实保修申请符合丰田标准要求;

3、通过适当的帐目表确保所有保修款项与付款相一致

4、在递交前检查全部保修申请,包括车辆保修申请历史打印记录 澄清保修申请原因或对保修申请进行修正的相关事宜;

5、及时再次递交所有被拒绝的保修申请或得到授权将其注销

6、 分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况 ;

7、为每一个关心为什么保修申请被退回或拒绝的人提供反馈信息

8、定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请;

9、在零件标签上标记维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期,以此跟踪保修零件情况

10、 对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排 ;

11、由保修人员根据需要对所有维修服务记录进行归档和保存

12、 关注所有制造厂发出的召回通告和公示信息 ;

13、领导交办的其他工作

任职要求:

1、有4S工作经验,熟练开车;

2、大专以上学历;

3、交际能力强。

职能类别:其他

关键字:保修专员

公司介绍

广州兆方汽车集团简介
广州兆方汽车集团始创于2009年,目前广州兆方已拥有5家全资子公司,车主会员6万之众。集“整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈”四位于一体的特约销售服务店,目前主要自营的汽车品牌有一汽丰田,吉利汽车,广汽菲克,一汽大众等品牌,地处广州增城、广州新塘、广州黄埔、广州荔湾、惠州等地。属多品牌跨区域。先后在广州,惠州、储备多块土地资源,即将进行新品牌开发与建立;将成熟的先进的管理理念与创新营销模式向市区延伸。如今的广州兆方集团已经成为广州东部地区举足轻重的汽车服务产业集团,在打造“百年企业”的愿景指引下,集团将不断续写新的辉煌,期待大家的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市增城区荔城街增城大道305号(兆方丰田)