广州招聘

任职要求：

1、熟悉微信平台的使用，有微信客服经验优先，优秀的应届毕业生亦可，欢迎应届毕业生；

2、性格开朗活泼，积极向上，学习能力强，有责任心，有团队精神；

3、工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强；

4、具备良好的沟通、表达、应变能力；

5、条理清晰、思维敏捷，善于了解客户基本情况及需求，可同时应对多位客户咨询与沟通；

7、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

8、熟悉办公软件，打字速度快。

岗位职责：

1、负责微信群、朋友圈、公众号的运营管理、内容规划和执行；

2、发展扩大粉丝规模和提升粉丝活跃度；

3、负责客户的在线答疑与导购，提供客户良好的购物体验；

4、快速有效的解决客户各类售前售后问题，给予及时满意的处理方案；

5、配合公司做好活动，新品上新工作；

6、收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

7、工作相关的表格登记汇总、核对整理、制作报告；

8、公司领导安排的其它临时工作。

工作环境描述：

1、充满文艺气息的工作环境及办公设备，轻松友好的工作氛围；

2、完善的培训制度、晋升空间；

3、完善薪酬和奖金福利制度；

4、广阔的发展空间、通畅的晋升渠道，多方面的学习机会；

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