广州招聘

工作内容：   

1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;

2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;

3、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总;

4、主动致电回访客户，受理用户的旺旺、电话等售后与投诉，并帮助用户解决;

5、进行针对售后问题的数据分析；

6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。

任职要求：

1. 有一年以上相关电商平台服饰类客服经验优先；

2. 打字速度快；

3. 有较强的客户服务意识、良好的销售技巧；

4. 有一定的数据分析能力，对客户的购买行为进行有效分析和引导购买；

5. 有耐心，富有责任感和团队合作精神。

两个班次轮班制 早班：8：00-4：30；晚班：3:30-12:00，包住，包吃两餐：美味五菜一汤，全勤奖高提成等，欢迎咨询--

广州智丞电子商务有限公司（YUQI Studio）致力于以超预期的用户体验，为年轻女性提供适合日常穿搭的快时尚产品。我们旨在***程度满足年轻女性的购物欲，做最“上瘾”的快时尚品牌。
Yuqi是一支年轻而充满朝气的团队，我们一直在招人，并不是有多么缺人，只是想告诉您，有一个优秀的团队时刻在等待优秀的您，不是想找几十个人一起上班，而是找志同道合的人一起奋斗！