广州招聘

一、岗位职责
1、负责接待客户咨询，解答客户疑问；
2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；
4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进；
5、及时有效地为客户解决相关售后问题；
6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货；
7、利用各种互联网营销推广模式，如邮件营销、媒体投放、论坛社区，软文、交换链接等方式进行品牌营销及推广；
8、其它客服相关工作。

二、岗位要求
1、熟悉淘宝操作流程，具有良好的人际沟通能力和亲和力；
2、性格开朗，性格温和，脾气好，能够应对和忍受客户刁难；
3、计算机操作熟练，打字速度60字/分钟以上；熟练操作word、excel等办公文档；
4、能承受一定的工作压力，积极、主动；
5、较强的团队合作意识，能吃苦耐劳，服从分配工作；
6、能适应早晚班，晚上或双休上班；
7、有淘宝客服或电子商务工作经验优先；
8、底薪+提成，待遇从优。

上海风语休闲用品有限公司是一家充满激情，充满活力的高科技公司，我们从事新产品的研发和生产。专注于新技术、新材料、新工艺和新理念，奉行环保原则；提供更加便捷、高效、实用、美观的日用消费品；欢迎有志之士加盟！

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