广州招聘

1、制定部门工作目标及计划，并落实；

2、负责客服团队的建设、管理、培训、提升、KPI绩效考核工作。

3、做好部门工作安排及监督，负责售前、售中、售后整个过程的处理与维护；客服合理排班；

4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

5、参与销售活动策划、监督执行；

6、协助团队其他相关工作的协调处理，上级交办的其他工作

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上的客户服务工作经验，有电子工作经验和数据管理类工作经验者优先；

2、具备客户数据管理知识、遵守商业保密制度、熟知商务礼仪知识；

3、良好的客户服务意识、团队合作意识和抗压能力；良好的组织沟通能力，能调动员工积极性；

4、有良好的销售、分析能力，良好的沟通、学习能力和服务意识，熟练office办公软件。

5、强责任心与推动力，以结果为导向，抗压能力强，认同公司文化。

福利：

1上班时间：9点至18点，周休一天

2丰厚的奖金、节日礼品或礼金；

3 完善的培训体系和晋升通道。

扁平化管理，简单的关系，和谐nice的领导和同事，工作氛围佳；

公司现在的状况是：现有2家淘宝企业店店，1家阿里巴巴店铺，2家京东店铺，3家拼多多店铺，2010年进驻电子商务，今年公司计划加大投资力度在电子商务的业务上，同时会拓展多个电子商务平台，多个岗位虚位以待，希望有能力的您能参与，共创美好未来。
公司本着质量***，诚信经营，客户致上的原则，我们的产品销售额在行业内名列前茅，一致赢得了客户的好评与信赖。
高速发展中的广州学伟电子产品有限公司，诚邀有识之士加盟，愿与您一起共创辉煌明天。
我们的团队 ：
——用人理念：务实、肯干、肯学、乐于奉献！
——价值观：客户***、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业！
——优秀的团队：团队成员平均年龄25岁，富有激情，渴望成功！
如果您是 ：
——积极进取的
——有梦想有追求的
——务实、肯干、肯学的
——有团队合作精神的
请加入我们，让我们一起开创我们的未来