广州招聘

岗位职责：

1、负责待审核订单内容的把关，如折扣、地址、金额、业绩等，根据客户地址选择合适的物流公司

2、负责跟踪货物的物流信息，及时更新物流状态记录系统

3、负责与物流公司，投递员，销售等进行电话沟通协调，确保客户顺利收货，有效控制退货率

4、根据跟单分类轻重缓急跟进，处理运输途中及派送过程中遇到的各种突发状况，包括更改地址，超区、拆包验货、快递与客户发生冲突，代收费用金额不符等情况，能够应对自如，及时处理解决，促使货物的顺利签收；

5、退单签收的件要在系统中作好记录，并备注好退件原因，以便做好退货分析，改进不足，提高妥投率；

6、负责对货物在负责每天在跟进过程中发现问题要及时反馈，并将问题收集起来，及时反馈给直接领导，提出合理化改善意见和建议。

岗位要求：

1、有半年以上跟单经验优先考虑，中专以上学历；

2、工作积极主动，能灵活应对突发问题。

唯諾雅（香港）國際化妝品有限公司是一家集研发、生产、营销为一体的一站式综合性集团，成立于2012年，迄今超过8年，并于2017年正式进入中国；全球集团总部位于香港，于中国广州设立亚太区营销总部及产品研发基地。
唯诺雅集团Vinoiey-----Focus On Your Skin Care自创立以来便致力于解决各种肌肤问题，打造集护肤、美容护理、问题肌肤改善于一体的综合型美容品牌，从品质、品牌、品行三个维度打造极致产品、极致服务。秉承“产品***，客户***，服务***”的“三一”经营宗旨，凭借强大的实力、先进的模式及在得到全球华人的大力支持下，集团产品销往全球包括中国、英国、德国、美国等20多个国家100多个地区。
唯诺雅集团自始至终坚持以“解决肌肤问题、健康天然护肤”为已任；以“天然、纯真、奢华”的产品研发理念，坚持“让肌肤重回到婴儿肤质的效果”为目标，遵循“高品质、高要求”的生产标准，凭借“勇于探索，敢于拼搏”的企业精神，以消费者为核心，以市场为导向，以互联网为载体进行研发销售，为广大爱美者提供专业美肤指导，在行业中拥有极好的声誉，也为推动美容产业国际化水平做着积极的贡献。
企业文化
1、 产品理念：***无添加，高端护肤品；研发针对华人皮肤特性的护肤品
2、 企业使命：与全世界共同分享对尊贵护肤的推崇——专业之美，科技之美
3、 管理理念：客户至上，以人为本；诚信为先，勇于创新！