广州招聘

岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

广州钜丰服饰有限公司是一家集品牌经营，产品研发，市场营销，特许加盟为一体的服装公司。旗下品牌：艾丽莎，致力于时尚前沿的时尚快销女装，目前在华南地区拥有数百家自营及加盟店铺，均坐落于繁华时尚的商业街道，主要面向18-38岁***，为她们带来了年轻、活力、有趣的生活方式，经典中渗透最新的时尚感觉。