广州招聘

职位详情：

1、负责线上店铺客户订单、发货、物流状态跟进，对发出的货物进行有效跟踪处理。

2、负责协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行。

3、负责跨境物流渠道问题件的处理，延误通知，赔偿跟进等工作

4、定期总结反馈物流异常问题，优化内部流程，减低同类问题发生的频率

5、妥善处理客户的投诉，解决客户的问题，提高客户满意度

任职要求：

1.具备处理疑难问题、跟进订单、做到及时处理服务的能力

2.掌握客户服务基本技巧，具体一定的抗压能力，能适应各种挑战

3.对工作有激情，保持干劲，办事灵活有团队合作意识

4.具有英语读写能力，四级以上优先。

   广州营趣行帆科技有限公司（原“深圳市一点联电子商务有限公司”）创建于2014，致力于跨境电商领域。在全球一体化的时代，营趣行帆专注于跨境外贸B2C电子商务，背靠广深高度集中的电子市场的地利优势，开发海外市场，经过努力，公司业务保持着高速增长速度。公司目前主要以对外贸易为主，专注于独立站（shopify）、Facebook外贸B2C平台平台的营运。公司的企业宗旨是推动企业持续盈利，基业长青的创业理念，以成就每一位员工的梦想为企业之梦想。期待与我们有共同梦想的有志青年加入我们。

 企业愿景：成为有影响力的乐趣创造者
 企业使命：主动提供人们生活需要的乐趣
 企业价值观
 诚信：诚实正直，信守承诺
 团队合作：共享思维，共同成长
 平等尊重：平等相待，没有完美的人
 市场导向：拥抱变化，自下而上
 创 新：打破知识边界，勇敢尝试