广州招聘

岗位职责：

1、及时回复平台邮件，处理包括售前、售中、售后的问题；

2、处理来自平台的客户咨询，促成交易；

3、处理客户纠纷以及联系留中差评的客户，提供合理解决方案，完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；

4、收集、整理客户反馈的产品和服务问题，及时反馈相关部门，并定期整理统计分析，以便进行产品完善升级；

5、完成公司分配的其它任务和安排，配合同事处理好日常事务。

任职资格：

1、大专以上学历，相关工作经验者优先，优秀者可放宽要求；

2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力，熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧，能与国外客户无障碍沟通； 3、熟练使用Excel等办公软件；

4、工作积极主动，有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神；

福利待遇：

薪资福利：拥有竞争力的薪酬体系，公司平均薪资在4K-12K/月；

社会保险：购买五险（养老险、工伤险、失业险、生育险、医疗险）；

带薪休假：享受带薪年假、病假、国家法定节假日；

文娱生活：每月员工生日会、下午茶、节假日礼品、定期组织团体活动、年度旅游；

发展空间：完善的晋升机制，所有管理岗位内部员工优先提拔；

培训体系：入职培训、技能培训、导师辅导等完善的培训体系让你从小白蜕变成职场精英。

工作时间：实行大小周制，上午9:00-12:00 , 下午13:30-18:30，一天8小时。

公司地址：广州市番禺区大石镇启梦创业孵化园B栋203、208

乘车路线：地铁3号线大石站（汉溪长隆前一站）A出口，步行8-10分钟即可到达公司。

联系方式：020-31124385人事部

公司简介：
广州元则网络科技有限公司（简称元则网络）成立2015年，元则网络定位于国际贸易和跨境电子商务，总部位于中国深圳，在广州、东莞、香港设有子公司，元则网络深耕于（wish、Amazon、Joom、Ebay、aliexpress、shopee）等主流跨境电商平台，涉及公司商品种类多，共计10000多种产品，现主要服务产品种类有3C配件、服装、电子、家居、宠物、户外等领域占有强大的服务优势，将中国优质的产品销往全球的200多个国家和地区。元则网络始终以“市场为导向、客户满意为目标，让客户享受***的本土服务”为企业使命，以“成为跨境电商中流砥柱”为愿景，专注于B2C跨境出口电子商务。

企业亮点：
团队年轻有活力，只看能力不拼资历。
能者上、庸者下，创造人人平等的发展机会。

福利待遇：
薪资福利：拥有竞争力的薪酬体系，公司平均薪资在4K-12K/月；
社会保险：购买五险（养老险、工伤险、失业险、生育险、医疗险）；
带薪休假：享受带薪年假、病假、国家法定节假日；
文娱生活：每月员工生日会、下午茶、节假日礼品、定期组织团体活动、年度旅游；
发展空间：完善的晋升机制，所有管理岗位内部员工优先提拔；
培训体系：入职培训、技能培训、导师辅导等完善的培训体系让你从小白蜕变成职场精英。

公司地址：广州市番禺区大石镇启梦创业孵化园B栋203、208
联系方式：020-31124385人事部